近日，辽宁沈阳新民市人民医院一份CT影像报告中出现不雅词汇的事件引发关注。（2025年9月23日南方都市报）

CT报告现不雅词，所幸，涉事医生沈某及院方第一时间向患者诚恳致歉，患者亦选择谅解并放弃追究，这起潜在的医患纠纷得以快速平息。这样的处理结果，既彰显了院方正视错误的担当，也体现了患者的包容豁达，无疑是对“理性沟通化解矛盾”的生动诠释。

从常理推断，此类失误的成因并不复杂。结合电子报告的生成场景，大概率是医务人员在录入信息时，受输入法联想功能影响带出不当词汇，又因接诊量较大、工作匆忙未能及时核查，最终导致错误随纸质报告流出。值得肯定的是，公众与患者均能理性看待，CT室医务人员与患者鲜有深度接触，不存在产生恶意冲突的前提，所谓“刻意羞辱”的揣测本就站不住脚。患者的豁达之处正在于，看清了失误的“无心”本质，未将小疏忽升级为大矛盾，这种理性态度为事件的圆满解决奠定了基础。

事件的平息虽令人欣慰，但背后折射的问题更值得深思。对医疗机构而言，这份“带错报告”是一记清醒的警钟，医疗工作无小事，文书规范是底线。无论是基层医院还是接诊量大的三甲医院，医务人员日均承担的检查量或许繁重，但报告的核查环节绝不能“缩水”。核查的意义，不仅在于规避错别字、不雅词这类“面子问题”，更在于通过二次校验筑牢医疗质量的“里子”，防范因疏忽导致的病情描述偏差，甚至误诊、漏诊风险。

医疗工作的严谨性，终究要落到每一个细节里。一张报告的字迹工整、表述准确，看似是“小事”，实则是医务人员对患者健康负责的直接体现。此次事件的最大价值，或许不在于纠纷的快速化解，而在于它提醒所有医疗从业者，忙碌绝不能成为疏忽的借口，唯有将“反复核查、精益求精”的意识融入日常，才能真正践行“以患者为中心”的职业初心。

对卫生监管部门而言，此事亦为行业规范提供了切入点。可借此类个案强化对医疗机构文书质量的日常督导，通过细化核查流程、开展岗位培训等方式，推动医务人员形成“零差错”的工作自觉。唯有如此，才能让“小失误”真正转化为提升医疗服务质量的“大契机”。(唐山市丰润区丰登坞镇人民政府：苗凤军）