当AI短剧以惊人效率逼近真人影视，人工智能正从娱乐场景加速渗透至社会肌理，在基层治理领域掀起技术变革浪潮。人工智能的嵌入是一把“双刃剑”，既为基层工作注入智能化活力，也带来应用落地的现实挑战。唯有趋利避害、善用其力，方能让技术红利精准落地，为基层治理现代化筑牢根基。

人工智能为基层工作带来的提质增效效应，肉眼可见、触手可及。在乡村振兴一线，AI遥感技术可快速监测农田长势、生态环境变化，替代人工逐地块排查，精准识别耕地非粮化、水土流失等问题，为产业规划提供数据支撑；在社区治理网格中，智能分析系统能汇总处理居民诉求、矛盾纠纷等信息，自动分类分级推送任务，打破“信息孤岛”，让民生实事响应更迅速、更精准。基层日常繁杂的台账整理、数据录入、政策解读等工作，借助AI工具可实现自动化处理，将基层干部从文山会海与重复劳动中解放出来，让他们有更多时间下沉一线、倾听民声，把工作重心聚焦于解决群众急难愁盼的“实事”上。

但人工智能绝非“一劳永逸”，需警惕技术壁垒与公平短板。部分基层地区存在网络覆盖不足、数据资源碎片化、工作人员数字化技能薄弱等问题，易导致AI工具“水土不服”；若过度依赖智能系统替代人工沟通，可能削弱基层治理的温度，让政策落实沦为冰冷的程序操作。此外，基层群众中老年人占比较高，智能设备操作门槛较高，若缺乏配套引导服务，易出现“技术鸿沟”，加剧民生服务的不均衡性。此外，数据安全与隐私保护问题也需时刻警惕，基层治理中涉及的群众信息、家庭数据若存在泄露风险，将直接损害群众利益。

善用AI之力，需以“精准施策”破局，让技术适配基层实际。一方面，要立足基层需求推进技术适配，针对乡村、社区不同场景开发简易化、本土化的AI工具，避免“高大上”却“不实用”的形式化应用。同时，加大基层数字化基础设施投入，完善网络覆盖、整合数据资源，构建统一的基层治理数据平台，打破部门壁垒。另一方面，要强化基层干部数字素养培训，开展常态化、针对性的技能教学，让每一位基层干部都能“会用、用好、用精”AI工具，实现技术与人力的优势互补。此外，需建立健全数据安全保障机制，明确数据使用规范，筑牢隐私保护防线，确保人工智能在合规轨道上运行。

坚守“以人为本”初心，让技术服务基层、温暖群众。人工智能的核心是辅助，基层治理的本质是服务群众。在应用AI工具的同时，要始终保持与群众的面对面沟通、心贴心交流，避免因过度智能化而疏远干群关系。针对老年群体、偏远地区群众等特殊对象，保留人工服务窗口，提供手把手指导、上门服务等暖心举措，让智能技术惠及每一位群众，让基层治理既有“科技范儿”更有“烟火气”。

AI浪潮奔涌向前，基层治理顺势而为。人工智能不是替代基层工作的“替代品”，而是提升治理效能的“加速器”。只要我们立足基层实际、坚守为民初心，扬长避短、精准施策，就能让人工智能与基层治理深度融合，让技术红利转化为民生福祉，在基层沃土上书写智能时代的治理新篇章。（贵州省剑河县久仰镇人民政府：张龙敏）