基层是观察社会民情的窗口，是落实政策部署的终端，更是检验干部作风的考场。面对群众日益多元的需求和复杂具体的现实问题，基层工作既不能靠喊口号推进，也不能凭经验办事。唯有坚持一个“实”字立身、一个“细”字成事、一个“全”字聚力，才能真正把服务做到群众心坎上，把温暖送到百姓家门口。

一、以“实”字为本，站稳人民至上的政治立场

为民服务，贵在“真”，重在“实”。说一千道一万，不如踏踏实实干一件。群众最讲实际：你是不是真心，他们心里有秤；你办没办事，他们眼里有光。现实中，有的干部习惯于“电话问情况”“材料看成效”，对村里的路好不好走、老人药费能不能报、孩子上学方不方便却知之不深；有的热衷搞“形象工程”，外表光鲜却经不起用、撑不了多久。这样的“虚功”，只会离群众越来越远。

真正的“实”，是从群众最关心的具体事做起，不贪大、不求快、不务虚。比如，帮农户对接电商平台销售滞销农产品，协调解决邻里土地边界纠纷……这些事看似琐碎，却是群众生活的“关键小事”，也是检验初心的“试金石”。

基层干部要把“实”作为第一准则，察实情、出实招、求实效，用脚步丈量民情，用实干赢得民心。只有让群众感受到变化、看到希望、得到实惠，党群之间的桥梁才会越走越宽。

二、以“细”字着手，提升精准治理的能力水平

基层治理不是“大水漫灌”，而是“精准滴灌”。千村千面、户户不同，统一模板套不住千差万别的需求，粗放管理解不开盘根错节的问题。推动垃圾分类，要弄清哪家有牲畜养殖、哪户子女在外务工；推进危房改造，得了解家庭收入来源、是否愿意异地安置；组织文化活动，要考虑老年人偏好戏曲、年轻人喜欢直播。只有把情况摸透、把对象分清、把措施细化，才能做到因人施策、因地施治。这要求基层干部既要当“多面手”，也要做“细心人”。要在走访中掌握动态，在交谈中捕捉情绪，在细节中发现问题苗头。一个长期不出门的村民可能需要心理疏导，一条反复积水的小巷或许暴露排水隐患。治理之“细”，体现在早发现、早介入、早化解，更体现在对每一个个体尊严的尊重与回应。

下好基层治理这盘棋，必须拿出“绣花”的功夫——针脚密、线条匀、图案清，方能织就和谐有序的乡村图景。

三、以“全”字托底，激活多元共治的内生动力

基层事务繁杂，单靠少数干部“唱独角戏”，终将力不从心。新时代的治理逻辑，早已从“替民做主”转向“让民做主”。唯有构建人人参与、人人尽责、人人享有的共建、共治、共享格局，才能实现可持续的善治。

“全”，在于力量整合：发动党员先锋、乡贤能人、青年志愿者、网格员等多方力量，形成治理合力；

“全”，在于机制闭环：从议题收集到民主协商，从项目实施到效果评议，全过程开放透明，让群众从“旁观者”变为“参与者”；

“全”，在于成果普惠：无论是修建文化广场，还是引进产业项目，都要兼顾多数与特殊群体利益，不让一人掉队。

当村规民约由村民大会共同商定，当公共空间由居民轮流维护，当发展方案征求每户意见，群众的主人翁意识就被真正唤醒。这种源自内在认同的凝聚力，远比行政推动更持久、更有温度。

基层是最好的课堂，群众是最真的老师。在这个充满挑战也孕育希望的舞台上，每一位基层工作者都应常怀敬畏之心、常思为民之责。以“实”立信，以“细”提质，以“全”促治，把工作的根须深深扎进泥土里，就一定能在平凡岗位上书写不凡答卷，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（贵州省剑河县南明镇人民政府：廖文涛）