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让群众开心是最好的服务
时间 :   2025-09-28 17:29 来源:   清风网 作者:   韩庄雨 一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

“不行不行,再来一盘!”“弹得好棒,我也来学学!”“妈妈你看,这是党员姐姐教我折的纸飞机!”在山东省莒南县华泉尚城小区党群服务中心“幸福会客厅”中,棋技驰骋、歌舞飞扬,邻里之亲在欢声笑语的加持下打破楼宇之隔、年岁之别。让群众开心,成为各地基层党组织转变服务思维、深化基层治理的生动剪影。


让群众开心,才是最好的服务。最简单的情感表达,往往蕴含着最深切的认同。从“村超”“村BA”到全民“村歌”大赛,近年来,各地基层党组织积极探索、主动创新,一大批群众受益、精彩鲜活的服务实践纷纷得以呈现,群众开心成为了基层党建工作中的最大亮点。全心全意为人民服务,不再是“每周走访1次”“每天打扫1遍”“每次交流1小时”等生硬表达,转而变为对服务模式的更好革新,对党建工作的更深思考,对群众观念的更真体悟,换来的必然是群众更热烈、更真切、更积极的响应。


开心,既是群众的评价,也是群众的期盼。习近平总书记强调,要“把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准”。从实践发展看,人民群众身处实践的最前沿,对服务质效感知最敏锐、感受最深切,评价和建议最客观、最管用。党建引领“公益集市”、暖心小菜园、红色物业,这些简单有效的基层服务方式之所以能够得到群众青睐,根本在于从群众的需要出发、响应群众呼声、符合群众期待。其实,群众要求的并不多,只要真心实意,再简单的工作也能换来最浓烈的赞誉。创新服务模式,不必一味以高难度、专精深为标准,更重要的是始终顺应实践发展要求和人民群众期望,更要紧的是保障群众意见建议顺畅表达,更关键的是重视群众的评价和呼声。


要提供更多让群众开心的服务。当前,社会环境复杂多变,生产生活方式的快速调整紧随着的是群众压力的与日俱增。让群众开心不仅关乎当前的服务质效,更在于基层治理的精准深入、人民安全的持久牢固。如何以高质量党建推进高质量服务,让群众更开心、更幸福,应当成为各级党组织加快探索、积极创新的必要话题。实践中,必须始终保持对人民群众的深厚感情,加快转变思维,积极主动作为,从“我们想提供什么”转向“群众期待什么”,从“完成任务”转向“创造体验”,不断从群众开心不开心中把握规律、破解难题、改进服务,以最大的努力换取群众更多的开心。(山东省临沂市莒南县委组织部:韩庄雨)