“异地就医备案原来这么简单,看动画就懂了!” 10月6日,武冈市水西门街道里仁村村民对医保党员志愿者赞不绝口。
在里仁村活动现场,志愿者们创新宣讲形式。青年党员们以党建为引领,用播放趣味动画解读异地就医政策,业务骨干设立咨询台详解参保缴费、门诊慢特病报销等热点问题,还现场受理慢特病登记业务,活动向群众发放宣传资料 2000余份,解决参保缴费、基金安全等实际问题10余个,真正让村民“少跑腿”。
志愿服务不止于乡村。在某卤菜生产厂区,9名党员志愿者组成的服务队既宣讲医保法规,又现场协调处理工人异地住院报销事宜,用 “一对一” 服务赢得企业职工点赞。而在迎春亭街道百姓广场,志愿者联合社区卫生服务中心开展义诊,为百余名居民测血压、讲政策,同步设立代缴专区,帮助50余名居民完成参保缴费。
“线上线下联动” 成为服务特色。志愿者通过微信群推送政策解读,线下用 “家常话” 拆解条文,针对老年人、务工人员等群体提供代办代缴服务,确保 “不漏一户、不落一人”。今年以来,该局志愿服务队已开展集中宣讲10余场次,发放资料超万份,解决医保难题100余件。
“把支部党建与医保业务融在一起,才能让政策落地生根。” 市医保局负责人表示,将持续深化 “医保蓝” 志愿服务,让惠民温度覆盖城乡角落。(武冈市医疗保障局:曾了英)