在移动互联网高度普及的今天，领导干部的个人社交账号该如何定位？是私人空间的“自留地”，还是联系群众的“新桥梁”？湖南永州蓝山县给出了一个温暖而有力的答案——县委书记的个人账号，成为一方“民情留言板”。这一做法，看似是“小切口”，实则蕴含着基层治理的“大智慧”，更是一篇用心用情书写的民生“大文章”。

一个县委书记的个人账号，本可以是分享工作日常、记录个人思考的普通空间。但在蓝山，它却成了群众倾诉烦心事、反映急难愁盼的“直通车”。无论是道路破损、路灯不亮，还是政策咨询、纠纷调解，群众在账号下的每一条留言，都能得到关注和回应。这背后，是当地主政者主动“破壁”的姿态——打破领导干部与普通群众之间的无形之墙，让民意“指尖”直通“心间”。

“小账号”何以能承载“大文章”？关键在于它找准了新时代群众路线的“船”和“桥”。互联网时代，群众上了网，民意也就上了网。蓝山县的这一探索，正是敏锐地捕捉到了这一变化，将个人账号打造成“永不关闭的议事厅”。群众不必再层层反映、漫长等待，动动手指就能把问题递到书记眼前。这种“零距离”的沟通，不仅降低了群众的诉求成本，更拉近了干群之间的心理距离。

然而，账号成为“留言板”只是第一步，真正的考验在于“留言”之后怎么办。如果只有“收到”的自动回复，没有“办到”的实际行动，“留言板”终将沦为“摆设板”。蓝山的可贵之处，不仅在于“听得到”，更在于“办得实”。据悉，对于群众留言反映的问题，当地形成了“收集—交办—反馈—督办”的闭环机制，确保事事有回音、件件有着落。这种“既亮号又亮剑”的实干作风，才是赢得群众信任的关键所在。

从更深层次看，县委书记的个人账号成“民情留言板”，折射的是新时代领导干部政绩观的深刻转变。真正的政绩，不是写在文件里的漂亮数字，也不是挂在墙上的荣誉锦旗，而是写在百姓心坎上的满意度、流淌在烟火日常里的获得感。当领导干部愿意把自己的账号公开，让群众随时随地“找得到人、说得上话、办得成事”，本身就是一种“把人民置顶”的行动自觉。正如有网友感慨：“加的是书记好友，减的是民生烦恼。”

当然，我们也应理性看到，并非要求所有领导干部都照搬这一模式。但其背后的治理逻辑值得深思：如何借助数字技术赋能基层治理？如何在“键对键”的时代实现“心连心”？蓝山的探索启示我们，无论载体如何变化，只要始终秉持“民有所呼、我有所应”的初心，即使是个人“小账号”，也能成为服务群众、凝聚人心的“大平台”。

期待更多的地方能够从这则“民情留言板”中汲取养分，让领导干部的“朋友圈”真正成为群众的“幸福圈”，让每一个“小账号”都能书写出精彩的民生“大文章”。当千千万万个这样的“窗口”亮起来，我们看到的将是基层治理现代化的美好图景，更是“人民至上”理念在新时代的生动实践。（加榜乡人民政府：欧雪梅）