执法动态据海南日报消息,2月26日,海南自贸港封关进展情况新闻发布会(第三场)通报:春节期间网络曝光的“游客预订三亚民宿8499元被毁约”事件已完成调查取证。市场监管部门认定,该民宿经营者未按合同履约、侵害消费者合法权益,依法拟从重处罚35万元、吊销营业执照,并列入严重失信名录。
官方通报一出,迅速赢得公众点赞。此次处罚力度之大、措施之严,堪称“三亚力度”,既彰显了维护消费者权益的坚定决心,也释放出整治旅游市场乱象、守护城市品牌的强烈信号。
三亚作为知名旅游城市,旅游经济是城市发展的重要支撑。良好的口碑与营商环境,是三亚长期积累的宝贵财富。涉事民宿为追逐高价房源利益,单方面撕毁订单、恶意毁约,不仅违反合同约定、损害游客权益,更给三亚旅游市场“抹黑”,破坏来之不易的营商环境与城市形象。对这类行为依法顶格处置,就是要让经营者明白:破坏三亚口碑,就是砸自己饭碗;触碰法治与诚信底线,必将付出沉重代价。
此次重罚,既是对涉事商家的严厉惩戒,也是对全行业的鲜明警示:所有民宿、餐饮、文旅经营主体必须守法诚信、规范经营,自觉维护三亚旅游声誉,任何欺客宰客、违约失信行为都将被“零容忍”。
对广大游客而言,这一处置结果更是一颗“定心丸”。三亚以最严监管、最快响应、最重处罚,守护游客合法权益,让出行更安心、消费更放心。相信在法治护航与严格监管下,三亚旅游市场将更规范、更有序、更暖心,吸引更多游客奔赴山海、乐享假期。(唐山市丰润区丰登坞镇政府:苗凤军)