城乡居民基本医疗保险参保缴费，事关群众切身利益，是守护百姓健康福祉、巩固拓展脱贫攻坚成果的重要举措。基层一线是政策落实的“最后一公里”，基层干部的担当作为，直接影响着群众的获得感和满意度。

深化宣传引导，打消群众疑虑。针对群众认知不足、意愿不强等问题，基层干部应变“被动征缴”为“主动宣介”。依托村民大会、院坝协商、赶集日等群众聚集场合，采用“汉+侗”双语模式，清晰解读政策要点，算清参保的“经济账”与“风险账”。注重以案说法，深入挖掘并讲述本地群众通过参保有效减轻医疗负担、防止家庭陷入困境的鲜活事例，用身边事教育身边人，切实增强宣传的亲和力与说服力。

细化服务保障，拓宽办事渠道。基层干部要牢固树立牢固树立便捷为民的服务理念，让数据多跑路、群众少跑腿。在维护好实体窗口服务的同时，积极引导和协助群众运用手机银行、政务APP、微信小程序等线上平台完成缴费。在各村（社区）便民服务点设立专人辅导岗，为不熟悉智能操作的居民提供“一对一”帮办指导。针对高龄、残疾、独居等特殊困难群体，组织基层党员、网格员、志愿者提供上门办理、代缴代办等贴心服务，实现从“人找服务”到“服务上门”的转变。

强化协同联动，压实工作责任。构建“党员干部带头、部门数据共享、村级网格兜底”的协同攻坚机制。发挥党员干部先锋模范作用，实行分片包干、责任到人，联合民政、乡村振兴、人社等部门及村组干部，对低保对象、脱贫人口、重度残疾人等重点人群开展精准摸排。通过信息比对、入户核实，建立动态管理台账，实时跟踪参保状态，针对性解决缴费困难，确保符合条件群众应保尽保，形成推动工作的强大合力。（剑河县磻溪镇人民政府：严诗齐）