医疗保险与养老保险是民生保障的“安全网”，更是群众生活的“定心丸”。青年干部作为基层工作的生力军，肩负着动员群众参保、织密保障网络的重要使命。面对部分群众“不愿缴、不会缴、缴不起”的难题，青年干部需用创新思路、务实举措和真情服务，让参保政策走进千家万户，让群众主动为生活增添保障。

用“接地气”的宣讲破除认知壁垒。不少群众对医保、养老保险政策一知半解，存在“缴费不划算”“报销太麻烦”等误解。青年干部要发挥熟悉新媒体、善于沟通的优势，摒弃照本宣科的宣讲模式。可以把政策条文转化为“方言段子”“漫画手册”，在村头巷尾、社区广场开展“板凳宣讲会”；利用短视频平台、微信群，制作“参保流程三步走”“报销案例拆解”等通俗内容，让群众直观了解参保的好处。针对老年群体等特殊对象，采取上门一对一讲解的方式，算清“缴费账”“保障账”，用身边人、身边事打消顾虑，让参保政策真正入脑入心。

用“解民忧”的举措打通参保堵点。群众参保的阻碍，往往源于实际困难。有的偏远乡村群众不会线上缴费，有的困难家庭承担不起保费，有的外出务工人员担心异地参保不便。青年干部要主动靠前，精准破解这些堵点。一方面，在村委会、社区服务中心设立“参保服务点”，现场指导群众通过手机APP、微信小程序完成缴费，为老年人、残疾人等提供代办服务；另一方面，积极对接民政、乡村振兴等部门，帮助符合条件的困难群众申请保费补贴，确保“应保尽保”。同时，耐心解答异地参保、转移接续等问题，消除群众的后顾之忧，让参保过程更便捷、更省心。

用“暖人心”的服务赢得群众信任。动员参保不是“一锤子买卖”，而是长期的民生服务。青年干部要树立“参保只是开始，服务永无止境”的理念，把工作做到群众心坎上。参保后，主动跟踪群众医保报销、养老金领取情况，及时协调解决遇到的问题；定期开展“回头看”，对断缴群众耐心询问原因，协助办理续缴手续；在节假日走访参保群众，倾听意见建议，持续优化服务流程。这种“全程式”“贴心式”服务，既能让群众感受到政策的温度，也能增强对青年干部的信任，从而带动更多人主动参保，形成“一人参保带动一户，一户参保影响一片”的良好氛围。

民生无小事，保障系万家。医保、养老保险的普及程度，直接关系到群众的幸福感和安全感。青年干部扎根基层，既要当好政策的“宣传员”，也要当好参保的“服务员”，更要当好民生的“守护者”。唯有以真心换真心、以实干解民忧，才能让民生保障网越织越密，让每一位群众都能享受到政策红利，在稳稳的保障中过上更安心、更幸福的生活。（磻溪镇人民政府：杨再基）