“要不是你们，我们一家四口昨晚真不知道该怎么办……”8 月 19 日清晨，旅客为包头铁路公安处东胜东火车站派出所的所长和民警送上一封感谢信，反复表达着感激之情。

8月18日晚，内蒙古鄂尔多斯突降暴雨，豆大的雨点密集地砸向地面，瞬间在路面汇成了水流。22 时许，东胜东站的出站口处，一家四口正焦急地望着外面，夫妇俩带着两个孩子，其中一个孩子精神不振，另一个孩子趴在父亲的肩膀上沉沉睡去。

东胜东站派出所所长李晓圆从公共场所视频画面看到这一幕，立即带领民警前去询问。原来，夫妇俩下车后尝试着打车，可站在雨中许久，也没看到一辆出租车的影子。他们接着打开手机叫在平台叫车，结果等了很久，始终无人接单。即便将车费加价到 70 元，依然没有司机前来。看着熟睡的孩子和身边感冒的老大，父亲急得在出站口来回踱步。

“同志，别着急！”此时，外面的雨势丝毫没有减弱的迹象，李所决定送他们回家。经过近一个小时的艰难行驶，车辆终于安全抵达该旅客家中。车辆停稳后，父亲急忙抱着熟睡的孩子冲向单元楼。所长与民警见状，立刻拿着雨伞下车，并撑伞护送她们至单元门口。

“太感谢你们了，真的不知道该怎么感谢才好！” 孩子母亲感动地说道。在声声道谢中，所长与民警冒雨驾车返回派出所，继续投入到其他工作中。（包头铁路公安处：宋艺轩）