随着人口老龄化加剧，“一老一小”服务提速扩容成民生刚需，关乎千家万户福祉。然而，公众对“一老一小”服务接受意愿较低，其发展“难点”需关注。

一是对其服务信任度不足，担忧质量问题。“一老一小”服务尚处于初期探索阶段，运行模式还未正式形成，部分公众和工作人员对“一老一小”服务不熟悉，且对其可持续性存疑，尤其顾虑服务人员专业性、照料质量和老幼互动安全性。

二是服务设计浅层化，代际互动效能弱。当前“一老一小”服务多停留在活动空间简单整合，休闲娱乐、常识教育等领域的浅层合作和短期互动，缺专业设计规划，难以形成长期性和有效性，导致代际互助交流难深入，效能有限。

三是资源统筹不足，社会参与动力弱。养老服务资源和发展优于托育，资源不平衡，导致社区层面资源难统筹。且养老托育投入高、回报慢、风险大，降低了社会资本投资的积极性。（仁里乡：吴东美）