近日，中办、国办印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代民生工作指明了方向。民生无小事，枝叶总关情。广大党员干部当以“实”字为笔，在察实情、出实招、求实效中，绘就群众“满满的幸福”新图景。

察实情，以“脚底沾泥”丈量民情冷暖。民生工作的温度源于对群众需求的精准把握。要走出“文件堆”、迈进“门槛里”，主动到田间地头听民声，在街头巷尾问民需。像湖南株州开展“民情夜访”活动，干部利用晚间群众闲暇时间入户走访，收集到老旧小区改造、留守儿童托管等真问题；浙江杭州通过“民生议事厅”平台，邀请群众参与社区规划，把“政府想干的”和“群众想要的”精准对接。只有多坐坐群众的“小板凳”，多算算百姓的“生活账”，才能让政策靶向更准、措施更接地气。

出实招，以“钉钉子精神”破解急难愁盼。解决民生问题贵在持之以恒、务求实效。面对“一老一小”照护难题，可借鉴江苏“15分钟养老服务圈”经验，整合社区资源建设助餐点、健康驿站，打通老年服务“最后一米”；针对就业压力，可学习广东“粤菜师傅”“南粤家政”等工程，以技能培训促就业增收。同时要警惕“盆景式”作秀，像延安宝塔区耗资百万建“遮羞墙”遮挡破旧民居的做法，与民生初衷背道而驰。真正的实招，当如福建“四下基层”机制，三十年如一日推动领导干部访贫问苦，现场办公，协调解决农村公路、水电建设等问题，系统谋划脱贫发展。

求实效，以“群众笑脸”检验工作成色。民生工程不是漂亮的数据报表，而是群众触手可及的获得感。要建立“问题解决—效果反馈—跟踪问效”闭环机制，通过发动群众“出卷”听民声、借力群众“答卷”集民智、邀请群众“阅卷”汇民心，切实以“群众有感”检验工作成效，推动群众幸福指数不断提升，如四川乐山推行“民生实事群众评”，每季度组织受益对象对项目实施打分；山东邹平将12345热线投诉量与干部考核挂钩，倒逼责任落实。更要注重长效，避免“雨过地皮湿”，如在巩固脱贫成果中，不少地区建立了“防返贫动态监测平台”，通过大数据分析实现早发现、早干预，切实守牢防返贫底线。

民生建设永远在路上。当前，全党正在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，这正是对民生工作的有力保障。党员干部当以“时时放心不下”的责任感，把群众的“问题清单”转化为“履职清单”，用实实在在的政绩赢得群众“口碑”。唯有如此，方能将《意见》的蓝图转化为生动实践，让发展成果更多更公平惠及全体人民。（贵州省惠水县芦山镇）