自基层“微腐败”大清扫行动启动以来，土右旗纪委监委高度重视“微腐败”问题线索处置工作，坚持把办理基层“微腐败”大清扫信访举报与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来，作为维护群众切身利益、解决群众反映强烈突出问题的重要途径，抓紧抓实抓细，切实提升了群众对纪检监察工作的信任度和满意度。
 

一是启动“双专班”制，高标准推进工作开展。旗委主要领导专门听取“微腐败”大清扫进展情况3次、旗纪委监委主要领导深入基层调研2次，指导解决存在问题，有力助推了工作深入开展。高度重视线索处置工作，针对移交的15件问题线索，专门召开旗纪委常委会进行安排部署，在市、旗两级明确包案领导的基础上，再明确一名班子成员负责紧盯督促推动办理。同时，由委机关联系乡镇（管委会）的纪检监察室主任和乡镇纪委书记分别牵头，负责领办，“双专班”推进问题线索办理。形成了市、旗两级领导包案、旗纪委监委统筹、联系纪检监察室领办、责任单位具体承办的工作机制，保障了工作稳步推进。
 

二是坚持审核联动，提升案件查办质量。狠抓线索处置中的集体决策，联系乡镇（管委会）的纪检监察室与承办乡镇纪委对案情复杂、调查取证难度较大的问题线索，定期分析研判，共商对策，对症下药，加快案件查办进度。案件查结后，凡初核了结线索，均由审理室审核把关，确保案件查办质效。截至目前，15件问题线索已办结12件，办结率80%；立案3件，立案率25%。同时，严格落实“以案促改治理年” 活动要求，对在大清扫行动暴露出的基层党员干部思想问题、基层管理中的体制机制等问题，及时下达纪律检查建议书，督促进一步建章立制，堵塞漏洞，推动基层政治生态持续好转。
 

三是夯实群众工作，用心用情做好答复反馈。按照“谁办结谁反馈、边办结边反馈”的原则，及时将办理结果向反映人进行答复反馈，在与群众面对面沟通时，多站在群众的角度思考问题，做实做细为群众答疑解惑工作，促进群众信任度和满意度得到不断提升；对失实的信访举报件，耐心、细心与反映人进行沟通交流，进行说服教育；对于一些个人诉求无法满足的缠访户，办案人员积极争取家庭成员、工作单位以及所在村（社区）的支持与配合，协同做好信访人的思想教育工作。同时，按照属地管理原则，依托乡镇（管委会）党（工）委的力量进行全方位政策讲解，晓之以理、动之以情，切实解决了一批群众反映强烈的“急难愁盼”问题。目前，15件问题线索已办结12件，反馈12件，反馈率100%，反馈满意12件，满意率100%。
 

四是深化源头治理，建立基层矛盾化解长效机制。加大“三务”公开的监督检查力度，督促乡镇、村（社区）严格履行“三务”公开主体责任，推动“三务”公开提档升级，切实做到应公开尽公开，自觉接受村民监督，确保权力在阳光下运行，有效减少信访矛盾发生。将“上访变下访”活动与基层“微腐败”大清扫行动结合起来，通过入户走访和定期回访，面对面倾听群众诉求，深入了解掌握和分析研判群众反映问题背后的原因，找准问题结症，并予以妥善解决。今年以来，共开展“上访变下访”活动32批次、72人次，接待反映人57人次，排查信访问题28件次，解决信访问题11件次，切实把矛盾化解在基层。(土默特右旗纪委监委)