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恪守“三诚”,方显文旅干部宣传“得体”本色
时间 :   2025-10-15 18:05 来源:   清风网 作者:   胡强然 一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

国庆假期已结束,各地文旅市场再度完成“大考”。期间,从文旅局长花式“变装”到基层干部带货土特产,一场旨在让游客看见一方水土魅力的宣传大战如火如荼。这股亲民、创新的风尚,确实为不少地方带来了显著的“流量”与“留量”。然而,热潮之下亦需冷思考。干部身份特殊,其“出镜”之举,绝非简单的个人行为或追逐流量的营销,其背后是政府公信力与地方形象。如何在这场文旅“大考”中交出一份“得体”的答卷?关键在于恪守“三诚”之道——以“笃诚”夯实工作基础,以“精诚”挖掘特色资源,以“竭诚”秉持为民初心。


以“笃诚”夯实工作基础,让宣传“言之有物”,经得起检验。干部出镜,表面是“说”,根基却在“做”。任何脱离实际工作基础的宣传,都是无源之水、无本之木。它要求干部的推介必须建立在扎扎实实的工作基础之上。倘若本地交通依旧不便、环境脏乱、消费纠纷频发,那么镜头前再动人的演绎,也只会成为游客抵达后巨大心理落差的讽刺注脚,最终透支的是地方长期积累的信誉。因此,“得体”的第一要义,是“笃诚”,是平日里的脚踏实地与久久为功。既要练好内功,夯实硬基础,通过持续改善交通条件、优化住宿环境、提升景区品质,让游客“进得来、住得下、玩得好”;也要优化服务,提升软实力,加强从业人员培训,规范市场秩序,畅通投诉渠道,营造诚信、友善、舒适的旅游环境;更要履职尽责,做好安全保障、应急管理等工作,让游客玩得开心更玩得放心。


以“精诚”挖掘特色资源,让宣传“言之有情”,焕发独特魅力。文旅竞争,归根到底是特色与体验的竞争。避免“千城一面”的同质化内容,核心在于深入挖掘并精准呈现本地独一无二的文化密码与风土人情。这需要干部抱持一份“精诚”——专心致志,精益求精,做本地文化的学习者和体验者,像打磨艺术品一样对待本地的文旅资源。要凸显资源独特性,避免千篇一律,专注于挖掘和展现本地最具辨识度的“唯一”或“第一”,讲出“人无我有、人有我优”的独特魅力。深挖文化内涵,讲好在地故事,不止于介绍景点表象,更要挖掘其背后的历史典故、人文精神,将自然风光与人文底蕴巧妙融合,让山水“开口说话”,让古迹鲜活起来。最重要的是要融入真情实感,放下官架子,以本地人的自豪感和对家乡的热爱为底色,娓娓道来,如数家珍。这份发自内心的真诚感,最能跨越屏幕,直抵人心,让游客产生深深的向往。


以“竭诚”秉持为民初心,让宣传“言之有心”,汇聚发展合力。干部一切工作的出发点和落脚点,都是为了人民。出镜揽客,最终目标是为了发展一方经济、造福一方百姓。这份“竭诚”的为民初心,是衡量宣传是否“得体”的最高价值尺度。它要求干部心中始终装着两群人:屏幕前的潜在游客与镜头后的家乡父老。对游客要竭诚服务,以游客需求为导向,提供实用信息、做出可靠承诺,并全力保障承诺兑现,让游客感受到被尊重、被重视。对乡亲要竭诚奉献,着眼乡亲福祉,追求发展实效,思考如何通过旅游发展真正带动群众增收,如何让“流量”惠及更广泛的民生,而不仅仅是打造个别“网红打卡点”。干部的推介,应成为连接游客期待与百姓期盼的桥梁。其言行必须展现公共服务者的本色,从而赢得群众信任,汇聚起推动地方发展的强大合力。(山东省东营市利津县刁口乡:胡强然)