焦点视觉刚参加工作时,跟着同事走村入户,习惯挑好走的路。一次下乡,一位老支书直言不讳地跟我们说:“要想晓得村里的真实情况,不能只走这些好走的水泥路。”这句话,我记了很久,也慢慢读懂了调查研究的真正要义。
基层工作久了,越发明白调研最怕“浮在水面”。很多时候,我们下基层流程齐全、记录详实,看似认认真真,实则只是走了平坦路、看了表面景。干净整洁的示范点位、提前梳理好的汇报材料、反复打磨的典型案例,固然规整好看,却往往过滤掉了最真实的矛盾和问题。
久而久之,就容易形成调研惰性:愿意听顺耳话,不愿听吐槽声;愿意看光鲜面,不愿碰棘手事。最后台账厚厚一沓,问题依旧悬在半空,对策看似面面俱到,却根本落不到群众心坎里。这种“涉浅水”的调研,看似辛苦到位,实则徒劳无功,最是伤民心、误工作。
为什么调研必须敢于涉深水?因为基层浅显易见的问题,大多已经整改解决,如今剩下的都是沉在水底、盘根错节的顽疾。老旧小区改造的遗留难题、邻里纠纷的反复症结、惠农政策落地的细微偏差,这些问题不显眼、不上报,却直接影响群众的日常生活。只在浅处观望,永远发现不了病灶,更谈不上精准破解。
敢于涉深水,首先要敢于跳出舒适区,主动找问题、碰矛盾。平坦好走的路人人愿走,棘手复杂的事人人怕碰,但基层调研的价值,恰恰体现在别人不愿去的角落、不敢碰的难题里。真正的调研,不是去印证成绩,而是去查找不足;不是去听好话,而是去听真话、察实情。不怕问题复杂,不怕群众吐槽,不怕整改费力,才能摸清基层最真实的底数。
敢于涉深水,更要沉下心、俯下身,走心而非走形。我慢慢发现,群众不是不愿讲真话,而是不愿对“走马观花”的干部掏心窝子。隔着距离、端着架子,听到的都是客套话、场面话;坐得下农家板凳、聊得开家长里短,放下预设、耐心倾听,群众才会主动说出难处、道出症结。深水调研,不是行程的全覆盖,而是情感的真融入。
调研的深浅,直接决定工作的实效。浮于表面的走访,只会催生脱离实际的决策;深耕细作的摸排,才能找准对症下药的良方。很多基层治理的好办法、惠民服务的金点子,不是坐在办公室想出来的,而是扎根一线、深挖细找磨出来的。
基层干事,贵在求真、重在务实。摒弃走过场的浮躁、避难题的惰性,敢于往矛盾深处走、往问题根源探,多做“涉深水、摸实情”的扎实调研,才能让工作更贴合民意、贴合实际,真正把实事办实、好事办好。(四川省泸州市合江县委组织部:郑鑫)