基层是国家治理的“神经末梢”，也是服务群众的“最后一公里”。面对千头万绪的村务、千差万别的民情，唯有用心用情用力，方能在群众心中扎下根、留下印。做好基层工作，关键要把握三个维度：以真情对待群众换取真心，以摸清实情顺应民意，以办好实事提振信心。

一、真情对待群众，才能换来群众真心

基层干部与群众朝夕相处，一言一行皆是形象，一举一动皆关信任。坐在办公室里都是问题，走进田间地头全是办法。只有放下架子、扑下身子，把群众当亲人、当家人，才能听到真话、看到实情、赢得信赖。一句“大娘您吃了吗”的问候，一次冒雨帮收晾晒稻谷的伸手，一场围坐火塘的夜谈，看似微小，却能融化隔阂、拉近距离。群众的眼睛是雪亮的，你是否真心，他们感受最深。唯有以心交心、以情暖情，才能让干群关系从“你和我”变成“我们”。

二、摸清实际情况，才能真正顺应民意

政策好不好，要看乡亲们是哭还是笑；工作实不实，要听老百姓说行不行。基层不是“传声筒”，更不能搞“一刀切”。有的地方盲目上马产业项目，结果水土不服、群众不买账；有的宣传医保政策照本宣科，群众听得云里雾里。究其根源，在于没有沉下去摸清村情民情。要多走村入户、多问需于民，搞清楚谁家有困难、哪片地适合种什么、年轻人最盼什么。只有把“脚底板”踩进泥土里，把“耳朵”贴在群众心坎上，决策才能接地气、措施才能对症下药，真正实现“民有所呼、我有所应”。

三、办好更多实事，才能持续提振信心

群众的信任，既靠感情维系，更靠实事支撑。修好一条路、点亮一盏灯、解决一户低保、帮销一批农产品...这些看似琐碎的“小事”，却是群众眼中的“大事”。尤其在乡村振兴深入推进的关键期，基层干部更要聚焦群众急难愁盼，把有限资源用在刀刃上，把承诺的事情一件件办成。当村民看到家门口的污水沟变成了小花园，外出务工的青年发现村里有了快递站和直播角，留守老人拿到慢性病报销款时露出笑容，他们对未来的信心自然就强了，对组织的信任自然就深了。

基层天地广阔，大有可为。只要我们始终捧着一颗真心、带着一双慧眼、扛起一副铁肩，就一定能在这片热土上书写出无愧于时代、无愧于人民的答卷。（贵州省剑河县南明镇人民政府：杨佳丽）