习近平总书记就研究吸收网民对“十五五”规划编制工作意见建议作出重要指示，强调“各级党委和政府要始终坚持以人民为中心，广泛深入地察民情、听民声、汇民智，凝聚起推进中国式现代化的强大合力，不断实现人民对美好生活的向往”。入户走访作为基层干部察民情、解民忧的关键抓手，更是践行群众路线最直接的实践载体。当前，部分基层走访中仍存在被动等待上门、形式化打卡留痕、部门单打独斗等突出问题，不仅影响民情掌握的精准度，更会削弱群众的信任与认同。唯有以“三转”破积弊、以“三专”提质效，才能推动民情走访真正走深走实、落地见效，切实把党的群众路线落到服务群众的“最后一公里”。

转“被动等访”为“主动寻访”，靠“专业研判”清盲区。“坐等群众上门”的传统工作模式，易使独居老人、新迁入居民等“沉默群体”成为服务盲区，难以全面掌握真实民情。基层干部需主动打破被动响应格局，以“主动寻访+专业研判”双轮驱动破解难题。一方面，建立分层走访机制，将服务对象精准划分为重点关注、发展需求、常规覆盖三类，差异化设定走访频次，确保服务覆盖无死角、无遗漏；另一方面，推行诉求分类处置法，将收集的群众诉求按生活保障、政策咨询、矛盾调解等维度归类，明确紧急程度与责任部门，杜绝“粗放式”处理。

转“形式打卡”为“实效走访”，以“专注服务”疏堵点。“拍照留痕、简单记录”的走过场式走访，不仅耗费行政资源，更会疏离干群关系、凉了群众的心。基层干部需锚定实效导向，力戒形式主义，推行走访“1+1”硬核标准：每趟走访至少解决1件民生小事、收集1条真实建议。对社保激活、补贴申领等能当场办理的事项，立行立办、绝不拖延；对复杂疑难问题，建立“一户一档”专属台账，明确责任人、办理时限，定期公示进展，确保事事有回音、件件有着落。正如某社区在走访中精准捕捉群众“充电桩不足”的急难愁盼，迅速启动专项处置流程，推动新增充电设施落地，用实打实的服务，让“走访记录”真正变成了“民生实事清单”。

转“各自为战”为“联动协同”，凭“联办闭环”破难题。基层民情诉求常涉及多领域、跨部门，仅靠单一主体“各自为战”，往往陷入“想办办不了、办了不彻底”的困境。基层干部需打破部门壁垒，在问题攻坚环节构建协同处置体系。针对难以独立解决的复杂诉求，不推诿、不搁置，一方面建立跨部门快速响应机制，主动对接民政、住建、人社等职能部门，明确责任分工与协作流程，形成“一方牵头、多方联动”的处置格局；另一方面形成“需求-部门-时限”闭环台账，将联办事项、责任主体、推进节点逐一列明，定期跟踪督办、公示进度，确保“协同不脱节、攻坚有实效”。例如接到居民住房漏雨修缮与就业增收的复合诉求后，迅速联动住建、人社部门对接处置，既完成房屋改造，又为居民匹配就业岗位，以“联动协同+闭环管理”的务实举措，高效破解了基层“单一主体难攻坚”的治理难题。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，民情走访的质量，直接关乎干群关系的温度与基层治理的效度。基层干部当以“三转”破除惯性思维，用“三专”夯实工作根基，摒弃“走过场”的虚浮，聚焦“办实事”的实效，让每一次入户都成为倾听民声的“直通车”、破解民忧的“突破口”，以脚步丈量民情、用实干赢得民心，切实把走访成效转化为群众看得见、摸得着的获得感。（日照市东港区石臼街道张家村党支部书记助理：田清文）