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三亚大悦城“红包雨”致踩踏:营销失序岂能以安全为代价
时间 :   2025-10-09 17:53 来源:   清风网 作者:   苗凤军 一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

10月3日,海南三亚大悦城商场在举办“天降红包雨”活动时,因现场严重拥挤导致市民受伤。据参与者王女士反映,活动开始时人群瞬间失控,前排摔倒引发连锁反应,她被推倒后左脚被踩至淤青肿胀,且现场“红包”多为纸片。(2025年10月4日百姓新闻)


海南三亚大悦城举办的“天降红包雨”活动,因现场秩序失控引发拥挤踩踏事故,多名市民在混乱中受伤,暴露出的不仅是一场营销事故,更是对消费者生命安全的漠视,必须依规从严处置。


据现场参与者王女士描述,活动启动瞬间,聚集人群突然失控涌动,前排人员摔倒后引发连锁踩踏,她被推倒后左脚遭反复踩踏,导致淤青肿胀;更让消费者愤慨的是,所谓“红包”竟是毫无价值的纸片,这场以“福利”为名的活动,实则是诱导人群聚集的噱头,既无安全保障,更涉嫌消费欺诈。


节日营销本无可厚非,降价促销、买赠优惠、合规抽奖等方式既能拉动消费,也能规避风险。但三亚大悦城为博眼球、求“出圈”,明知节日期间商场游客激增,却选择“高空抛撒红包”这种极易引发争抢的形式,是对安全风险的刻意忽视,难道想不到人群哄抢会导致推搡?难道不清楚密集场所踩踏的致命后果?这种只重流量、不顾安全的策划,本质是将消费者生命安全当作营销筹码,将安全生产责任抛诸脑后,与“谋财害命”无异!


更令人不齿的是,商场用“红纸片”替代红包,既是对参与者的欺骗,更是商业诚信的缺失。做生意以信为本,如此“挂羊头卖狗肉”的营销手段,不仅透支品牌信誉,更寒了消费者的心。


此次事故绝非“意外”,而是商场安全意识淡薄、责任落实缺位的必然结果。地方监管部门必须第一时间介入,查清活动审批流程是否合规、现场安保措施是否到位、应急预案是否形同虚设,对活动策划者、商场负责人依规依纪严肃追责,以儆效尤;同时,要全力保障受伤市民的医疗救治与赔偿权益,切实维护消费者生命安全与合法权益。


若对此次事件轻描淡写,容忍商场以“尽力维持秩序”搪塞责任,便是对违法违规行为的纵容,更是对公众安全的失职。唯有以最严格的处置、最彻底的整改,才能倒逼商家守住安全底线。营销可以有创意,但绝不能无底线;流量可以追,但生命安全绝不能成为牺牲品!(唐山市丰润区丰登坞镇人民政府:苗凤军)