基层是连接党和政府与人民群众最重要的桥梁。听民声、知民意，是基层干部做好一切工作的关键。只有真正走进群众中间，准确把握民情民心，工作才能找准方向、落到实处，从而真正践行全心全意为人民服务的根本宗旨。

走进群众身边，在倾听中感知真实民意。基层是国家治理的根基，也是民声民意的源头。这里承载着人民群众最真实的喜怒哀乐、最直接的急难愁盼；这里不仅是民声的“发源地”，更是民意的“接收站”。干部唯有深入基层，才能触摸到社情民意的温度，感知群众内心的期盼，使各项工作建立在坚实而温暖的民意基础之上。

主动梳理分析，将民声转化为治理效能。基层干部身处民声最前沿，与群众朝夕相处，最能体察政策实施的现实反馈。群众的呼声在这里最鲜活、最直接，政策是否有效、社会存在哪些痛点、发展遇到什么堵点，都能在此清晰呈现。因此，干部不能仅停留于被动接收，更要主动梳理、分析研判，将散落于日常的民声凝聚为有价值的治理智慧。对于邻里纠纷、环境整治、便民服务等具体诉求，则应努力在基层协调资源、创新方法，及时化解，让回应民声成为解决问题最直接、最有效的途径。

积极回应诉求，在基层一线解决问题。要将“听民声、知民意”落到实处，必须畅通渠道、健全机制，完善人大代表联系群众、社区协商、网格化管理等制度，让群众诉求表达有路、办理有序。干部更需转变作风、深入一线，扑下身子、沉到基层，用脚步丈量实情，以真心聆听真话。同时，应夯实基层基础，赋予基层更多资源与权限，使其有能力及时回应、有效解决群众的合理诉求。还要尊重群众实践，鼓励基层创新，善于发现和总结群众创造的好经验、好做法，让源于实践的智慧不断推动工作提升。

基层是检验政策成效、折射干部作风的一面明镜。政策好不好，关键看基层群众的实际感受与评价；干部是否心怀群众、务实担当，在于群众打交道的过程中一目了然。对待民声的态度，直接映照出干部的能力与情怀。唯有真诚倾听、切实回应，才能赢得群众的信任与支持，筑牢党和政府与人民之间的情感纽带。

做好基层工作，本质上是践行党的群众路线的具体行动。重视基层、扎根基层，是尊重民意、汇聚民智、服务民生的生动体现。对基层干部而言，听懂民声、读懂民意，不仅是对治理能力的基本要求，更是深厚人民情怀的切实彰显。只有始终将人民放在心中最高位置，在基层一线倾听民声、察实情、解难题，才能真正筑牢国家治理的根基，凝聚起推动社会发展的磅礴力量。（从江县西山镇人民政府：谭燕媛）