为进一步加强乡村治理，依法及时解决群众合理诉求，深入推进“三抓三促”行动走深走实，三河镇鲁丰社区常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，将涉及邻里纠纷、群众债务纠纷、家庭矛盾等农村易发多发的矛盾点作为主要抓手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题。

驻村工作队队长、队员入户排查矛盾纠风纠纷

注重预防为主，走访入户排查矛盾纠纷。三河镇鲁丰社区结合辖区实际情况，积极组织驻村工作队、社区干部、司法专干深入农户家中、田间地头，面对面了解民意、心贴心倾听民声，着力搭建起干部与群众的“连心桥”。扎实细致做好走访排摸登记，详细记录群众反映的矛盾纠纷、家庭矛盾化解等生产生活问题及意愿诉求，分类细化各类工作台账，做到任务明确、分工细致，打造好群众家门口的“服务队”。对群众反映的问题能够现场回答解决的，现场进行答复；对于现场不能解决的问题，落实“谁主管、谁负责”的原则，真正达到调解工作“定纷止争，为民解忧”的目的。

公开解决为要，实地实时提升服务效能。建立健全矛盾纠纷风险研判机制，鲁丰社区每天利用晚研判会，梳理矛盾纠纷排查情况，针对各类矛盾纠纷，确保人民调解委员会奔赴现场及时跟进化解。对走访中掌握的社情民意、债务纠纷、邻里纠纷、土地纠纷、家庭矛盾等重点领域进行逐一排查、分类处理，尽可能地把矛盾化解在当地当时，控制事态蔓延，把矛盾纠纷苗头消化在萌芽状态。

自活动开展以来，已排查调处各类矛盾纠纷7件，调处率达100%，达到了“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作效果。（三河镇鲁丰社区居委会）