执法动态误购车票引纠纷 铁警耐心促和解
时间 : 2023-04-13 08:03 来源: 清风网 作者: 周满荣
一审：周满荣 二审：宁基 三审：周秋连
近日，在包头开往广州的K598次列车上，两名旅客因铺位归属引起纠纷，列车乘警查明事实后，对二人进行耐心劝解，促使双方达成和解。
4月11日18时许，值乘K598次列车的呼和浩特铁路公安局包头公安处乘警张嘉轩接到列车长报称，8号车厢有两位旅客均称购买了同一铺位的车票，二人发生了口角。接报后，警组立即赶赴车厢开展工作。
到达现场后，列车乘警发现两名旅客尹先生和蔺先生购买的车票确为同一铺位。先上车的尹先生拒不让出，蔺先生也坚持要到该铺位休息，两人争执不休。乘警协调列车工作人员通过官方系统进行核实，这才了解到事情的原委。
原来，旅客尹先生托朋友在某第三方APP上购买包头至石家庄的卧铺车票，但其友人仅购买了包头至包头东的软卧车票，从包头东到石家庄的后半段只买到了硬座车票。对此并不知情的尹先生以为自己购买的是全程卧铺车票，这才与蔺先生起了冲突。
了解情况后，乘警耐心地向尹先生进行解释说明，并告知尹先生，如果仍旧不听劝阻占用蔺先生的铺位，可能会涉嫌违法。最终，在列车乘警的劝导下，尹先生主动让出了铺位。铁路警方提醒广大旅客：乘车出行时尽量从官方渠道购买车票，核对好自己的车厢、座位，对号入座，以免造成旅途中的不便。（通讯员：包头铁路公安处 赵臻）
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