12月24日下午，旅客焦女士将一面写有“忠于职守 为民服务”的锦旗交到了包头车站派出所民警的手中，表达民警帮助其成功找回遗失财物的感谢之情。

 

22日中午，旅客焦女士来到包头火车站准备乘坐包头开往北京北的G2493次列车前往北京。因背包里装有笔记本电脑、iPad平板电脑、1000余元现金及身份证件等贵重物品，焦女士始终将背包背在身上以防丢失。13时10分许，正准备检票乘车的焦女士突然发现自己随身携带的背包不见了，这才想起刚才去洗手间的时候将背包顺手挂在了挂勾上忘记取下。焦女士匆忙赶回卫生间寻找，却发现背包已不见踪迹。一想到电脑里有非常重要的数据资料和自己的身份证件，焦女士着急万分，赶紧来到了包头车站派出所执勤岗亭寻求民警的帮助。

接到求助后，民警一边安抚焦女士情绪，一边向其了解具体情况。考虑到当前时间段开行的列车比较多，如果不赶及时回，焦女士的背包很有可能被人带上火车。于是民警迅速分成两组，一组赶往卫生间附近寻找背包，另一组调取了公共场所视频。经现场查找，民警并没有在洗手间内发现焦女士的黑色双肩包，随后民警结合公共场所视频获得的信息在洗手间周围开展排查走访。
 

此时，一名身着蓝色上衣的女性旅客向民警反映了情况。该旅客称自己在使用卫生间时发现了挂勾上的黑色双肩背包，等待了一段时间还没有见人来领取，于是将背包拿走保管，坐在了距离厕所不远处的座位上等待失主前来寻找。民警核对包内物品无误后将背包归还给了焦女士，此时距离焦女士报警求助仅仅过了十二分钟。
 

铁路警方提醒广大旅客，乘车出行时一定要保管好自己的行李物品。尤其在经过安检时、使用卫生间后以及上下车前要及时清点自己携带的物品的数量，以免造成财产损失。一旦发现物品遗失，请及时联系铁路工作人员或拨打报警电话求助。（通讯员：包头铁路公安处 王鹏）