“要主动与群众密切联系，认真倾听群众的诉求，让群众看到我们的诚意，就会得到群众的理解支持和肯定，就可以找到解决问题的突破口……”近日，回民区攸攸板镇纪委书记深入坝口子村，解决村民回迁小区物业问题。在坝口子村委会会议室内，攸攸板镇纪委书记亲切与坝口子村物业经理沟通交流，认真倾听物业经理及村民诉求，详细询问矛盾产生原因及细节，从法律、政策层面进行耐心细致的答疑解惑，从群众需求等方面进行了深入的讲解，并现场对回迁小区物业公司与村民矛盾进行调解。在巴书记的耐心讲解下，最终，坝口子村民回迁小区物业公司同意继续为村民提供服务。

“民意如流水，宜疏不宜堵。能否把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，检验的不仅是我们对群众利益的态度，还有我们为群众办事的理念和能力。我们要切实推动基层单位主动履职，做到党委事前有部署、纪委事中有监督、源头化解有效果，确保群众的问题“桩桩有人管、件件有着落、事事有回音”，在第一时间，第一地点化解群众矛盾，避免简单的问题演变为复杂的疑难问题，切实做到“放下架子，俯下身子”，深入群众身边，真心与群众交流，提升人民幸福感和满意度。（回民区纪委监委宣传部）