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流动窗口 打通服务群众最后一公里
时间 :   2021-06-16 14:12 来源:   清风网 作者:   周满荣 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
清风网讯(阿克苏市政务服务和公共资源交易中心:牛梦霞)“阿姨,您对着手机眨眨眼,点点头,再像这样点击下一步......您的待遇资格认证就完成啦!”
 
“叔叔,您看着手机,把帽子先取掉,对着手机取景框不要移动,左右转头,这样点击下一步......好了,您的电子社保卡已经申领上了!”社保局工作人员不厌其烦地说。
图为:阿克苏市社保局工作人员为基层群众申领电子社保卡、使用“新疆智慧人社APP”进行认证。
每年到了领取社会保险待遇人员资格认证的时候,许多老人因为不会使用智能手机,都要前往市民服务中心排队取号到社保局窗口进行认证,对于行动不便的老人来说,每年的资格认证都成了他们难事。居住在阿依库勒镇萨依买里村的吐尼沙汗老人因为没有智能手机,孩子长期在外地务工,自己没有办法完成手机认证,这可急坏了老人。当老人听说社保局的同志这几天到村里来协助劳动保障站开展工作,便早早的来到村劳动保障站大厅里等候。在社保局工作人员的协助下,吐尼沙汗老人不仅养老待遇资格认证顺利通过了,而且还申领了电子社保卡。
 
为深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,市社保局党支部在阿克苏市各乡镇(村)专门设立了“流动窗口”,指导基层工作人员使用手机软件,演示认证申领流程,确保劳动保障协理员熟练的掌握各种智能软件,真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿。事关群众无小事,打通服务群众“最后一公里”已成为社保局的工作常态,通过不断拓展服务渠道,既缓解了窗口工作压力,也增强了群众对“老有所养”的幸福感、获得感和满足感。