社保连接着千家万户的获得感、幸福感、安全感。作为服务职工群众的“最后一公里”,七团社保所始终坚持以人民为中心,聚焦社保征缴、养老认证、电子社保卡推广、基金安全等关键环节,用贴心服务和扎实作风办好每一件社保实事。
精准服务强征缴,筑牢民生“保障网”
社保征缴是社保体系的基石。七团社保所线上线下协同发力:线上,依托新疆税务社保缴费微信小程序,实现参保查询、缴费“零跑腿、不见面”;线下,在便民服务中心设立专窗,针对灵活就业人员、新业态从业者等群体,特别推出“预约办、延时办、上门办”服务,切实消除“参保难”顾虑。截至目前,已累计为千余名群众解决参保缴费问题,有效扩大了社保“保障网”覆盖范围。
智能认证优服务,打通待遇“直通车”
为确保养老金按时足额发放,七团社保所着力破解传统认证“跑腿多、排队久”难题。全面推广“智能化、零接触”认证服务,老年人通过微信小程序“刷脸”即可轻松完成,操作简单。对于不会使用智能手机的高龄、独居老人,社保志愿者主动提供“上门认证”服务,确保“不漏一人、不错一月”用科技的温度守护好老年人的“夕阳红”。
电子社保卡随身带,便捷服务“一码通”
为了让职工群众享受更便捷的社保服务,社保所大力推广电子社保卡。通过张贴海报、发放手册、现场讲解深入企业、连队,“手把手”指导群众通过手机申领,并演示办理养老保险转移、待遇资格认证、查询缴费记录等操作。如今,电子社保卡已成为职工群众的“随身社保管家”,实现社保信息“掌上查”,累计申领人数已突破万人,真正让便捷服务触手可及。
严管厚爱护基金,守住群众“养老钱”
社保基金安全是民生底线。社保所坚持“人防+技防+制度防”三位一体,筑牢基金安全防线。建立常态化核查机制,运用大数据比对、实地走访等手段,严查虚构参保、骗取待遇等行为;加强全流程监管,规范业务审核、待遇发放环节,确保基金流向清晰合规;畅通举报渠道,鼓励群众参与监督,对违规行为“零容忍”。同时,加大宣传力度,通过案例讲解、法律科普提高群众对基金诈骗的警惕性,共同守护好大家的“养老钱袋子”。
民生无小事,社保暖人心。第一师七团社保所将持续聚焦职工群众的急难愁盼,以更优质的服务和务实的举措,用心用情办好社保实事。(通讯员: 龙智平)