近日,从江县住房和城乡建设局为深入贯彻黔东南州“黎从榕”对接粤港澳大湾区“桥头堡”建设战略,依托县政务大厅“企业之家”平台,为《从江县粮油应急保障中心》项目提供全流程验收指导,通过“三精准”服务模式,推动营商环境“审批速度”与“民生温度”协同提升。
一、精准指导,筑牢专业服务根基
以技术为尺,构建“标准+案例”服务体系,展现专业底色。
高级工程师王运平按照《建筑设计防火规范》、《贵州省建设工程竣工验收备案管理办法》等法规,针对项目易燃易爆特性,逐项拆解4个验收事项技术堵点,现场核查消防设计图纸、空气质量检测报告等14份资料,援引粤港澳大湾区佛山-东西部协作产业园项目经验,助力企业提前规避7项隐患,预计压缩验收周期7天以上。
项目负责人陈某当场表示:“我为这项目的验收跑了三家单位都还找不到思路,住建部门王工把问题讲得清清楚楚,比我像无头苍蝇一样摸索少走很多弯路。”
二、精准协调,优化联合审批机制
聚焦“多头跑,周期长”痛点,创新“预验+联验”双轨机制,实现审批效能显著提升。
依托“企业之家”平台,联动自然资源局,现场连线初核项目容积率、建筑退让等指标,推行“一表申请,部门联验”模式。申报材料从31项精简至24项(压减23%),办理时限从10个工作日压缩至4个工作日(缩短60%)。
三、精准供给,提升民生服务质效
紧扣项目公益性、紧迫性特征,建立“窗口收件-部门响应-跟踪反馈”的闭环管理,让专业服务更具民生温度。
依托政务大厅“企业之家”服务专员,主动靠前介入项目后期筹备,围绕粮食储存场所市政管线接驳、消防验收等民生关切点,发放《水电气讯联合报装“一件事”办事指南》,同步联系住建局高级工程师王运平对竣工验收和空气检测等技术要点进行专项解读。
在回访中陈某感慨:“窗口不仅一次性讲清了验收和报装的关联流程,还帮我们对接了部门专家,现在我们有把握一次性验收通过。”
以专业之能破技术之难,以敬业之心解企业之需。县住建局通过“精准滴灌”式服务,既为重点项目按下“加速键”,更以营商环境“软实力”筑牢区域发展“硬支撑”,为政务中心“企业之家”跨部门协同服务提供可复制经验。(从江县人民政府政务服务中心:项燕婷)