“谢谢村委会,真心感谢你们的调解,我在心里压了十几年的疙瘩,终于解开了……”2月23日,在新疆库车市玉奇吾斯塘乡兰干村矛盾纠纷排查化解工作推进会上,村民热西提·沙塔尔握着调解员的双手,激动地说。
为从源头上预防和减少各类矛盾纠纷,库车市玉奇吾斯塘乡兰干村扎实开展矛盾纠纷调解化解工作,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,切实提升群众的安全感和满意度。
调解前期,库车市人民检察院驻村工作队和村“两委”结合“去冬今春”走访活动,深入大街小巷、田间地头,采用拉网式排查方法,针对邻里关系、家庭纠纷、土地权益等常见矛盾点,挨家挨户走访,确保不留死角。对群众反映的困难诉求进行了仔细的记录,同时向群众普及法律法规知识,引导村民通过法治渠道解决矛盾纠纷,切实增强群众的法治意识,从源头上做好矛盾纠纷防范化解工作。
调解现场,工作人员通过耐心、细心、真心的原则,与村民深入交流,倾听他们的心声,调解员凭借丰富的经验和专业的调解技巧,从情、理、法多方面入手,耐心劝解、积极协调,促使双方达成和解。
“我们以此次推进会为契机,以更加坚定的决心、更加务实的作风,建立健全矛盾纠纷排查调解长效机制,持续关注村民需求,定期开展排查工作,做到早发现、早调解、早化解,面对各类矛盾纠纷,不推诿、不回避,以‘咬定青山不放松’的韧劲,协调各方力量深度参与矛盾纠纷化解,解决群众身边的烦心事,闹心事,让人民群众生活更放心、更安心。”村党支部书记李建业说。(库车市融媒体中心:王厚云、米合力古丽·艾克然木)