全面深化改革是一场关系国家发展全局的深刻变革，其根本目的是让改革成果更多更公平地惠及全体人民。工作中，要始终把群众放在心中最高位置，用好“问情、问策、问效”的工作方法，让改革全过程都与民同行，让改革之路越走越宽，让发展成果更多更公平惠及全体人民，为实现中华民族伟大复兴的中国梦注入不竭动力。

深入“问情”于民，以民心为镜子，找准改革靶向。改革的出发点，永远是人民的所思所盼。“问情”不是走过场的调研，而是以真诚之心贴近群众，以敏锐之眼洞察需求，让改革方案始终对准民生痛点、堵点、难点。在城市老旧小区改造中，群众最关心的是电梯安装、停车位规划、养老设施配套；在乡村振兴实践中，农民最期盼的是产业增收、人居环境改善、公共服务下沉；在教育医疗领域，家长和患者最看重的是资源均衡、流程简化、质量提升。这些具体而微的诉求，正是改革的“晴雨表”和“指南针”。通过蹲点调研、座谈访谈、线上征集等多种方式，把群众的“心里话”变成改革的“任务书”，才能避免改革“自弹自唱”，让每一项举措都击中要害、回应期盼。问情的深度，决定改革的温度。当改革者真正走进田间地头、工厂车间、社区楼栋，与群众同坐一条板凳，才能听懂“弦外之音”——不仅要了解“是什么”，更要探究“为什么”；不仅要关注显性需求，更要察觉隐性期盼。比如，群众对“办事难”的抱怨，背后是对政务服务效率的期待；对“就业稳”的关切，折射出对发展质量的向往。

虚心“问策”于民，以民智为旗子，汇聚改革合力。群众中蕴藏着无穷的智慧和创造力。“问策”不是简单征求意见，而是把群众作为改革的参与者、设计者，让改革方案更接地气、更具生命力。在基层治理创新中，社区居民最清楚哪些管理方式管用、哪些服务模式贴心。有的地方通过“居民议事会”“院落协商会”，让群众自主决定楼道美化、垃圾分类等事务，不仅破解了治理难题，更增强了群众的主人翁意识。在产业发展规划中，从业者最了解市场规律、技术瓶颈，向他们问策，能让产业政策更精准、更有效，避免“拍脑袋”决策带来的资源浪费。问策的广度，决定改革的力度。改革越是进入深水区，越需要集思广益。通过搭建多样化的参与平台，让企业家、专家学者、基层干部、普通群众都能为改革建言献策，形成“众人拾柴火焰高”的生动局面。比如，在营商环境优化中，通过企业家座谈会听取审批流程、政策落实等方面的意见，推动“放管服”改革不断深化；在生态环境保护中，征集群众对污染防治、绿色发展的建议，让生态治理措施更符合实际、更易推行。

务实“问效”于民，以民评为尺子，检验改革成色。改革成效如何，群众最有发言权。“问效”不是看报表数据、听汇报总结，而是以群众的获得感、幸福感、安全感为标尺，让改革成果经得起实践和历史的检验。一项教育改革是否成功，要看孩子们的负担是否减轻、素质是否提升；一项医疗改革是否有效，要看群众看病是否更方便、费用是否更合理；一项就业政策是否得力，要看劳动者是否能稳定就业、收入是否稳步增长。这些具体的“民生指标”，比任何抽象的评价体系都更有说服力。通过建立健全群众评价机制，让改革成效由群众说了算，才能倒逼改革举措落地见效，防止“纸上改革”“半截子工程”。问效的实度，决定改革的效度。要建立常态化的反馈渠道，及时了解群众对改革的真实感受，对群众不满意的地方及时调整、持续改进。比如，有的地方在政策实施后开展“回头看”，通过问卷调查、入户走访等方式收集群众意见，对发现的问题立行立改，让改革在动态调整中不断完善。这种以民评为导向的改革闭环，既能确保改革不偏离初衷，又能让群众始终感受到改革的诚意和力度。（山东省济南市章丘区委组织部：孙中正）