“攒了一年积分，换了实用的电水壶，还认识了好多邻居，太值了！”1月15日，包头市稀土高新区万水泉镇万泉佳苑社区开展的“道德银行”积分兑换活动现场，居民刘大姐拿着兑换的物品，脸上满是笑意。

善治意味着管理方式和管理手段的多元化，是使公共利益最大化的社会管理过程。万泉佳苑社区针对曾存在的不文明现象、邻里关系疏离等问题，以党小组引领，以居民自治为出发点，通过“道德积分”这一小小载体，看似用积攒的道德积分能兑换生活用品、学习文具，一件件小礼品，实则是以“德”换得，构建起党组织引领、多元主体参与、居民共建共享的基层治理新格局，推动社区在“善治”之路上大步前进，让人人都是参与者“主人翁”，“兑”出社区新貌。

“城市管理应该像绣花一样精细”。人们常说，再是严格法律亦有人情温度的，城市管理与发展也如此。对普通民众而言，如何感受城市之暖，说到底不外乎“衣食住行、生老病死、安居乐业”，才是对城市工作做得好不好的重要评判标准。这也意味着城市管理需不断转变理念，因地制宜、因时而异，坚持从需求出发、突出问题导向，以最精细的态度来面对城市治理。以“德”换得，一切从人的感受和体验出发，着力提升精细化管理水准，让善治更有温度、更加美好。

让居民从社区治理的“旁观者”变成了“主角”。现在，越来越多的居民主动参与到垃圾分类、邻里互助、文明劝导等志愿活动中，大家用实际行动积攒道德积分，也用点滴善举汇聚成社区文明的暖流，滋养着文明沃土。从这一个角度来看，以道德积分促善治，让更多的参与者有“镜子”可照、有“尺子”可量、有“标杆”可比，在直接引导社区居民行为、提升治理水平的同时，更在潜移默化中形成自己思想自觉，有效激发了群众参与基层治理的积极性和主动性。

既注重“面子”，更注重“里子”，走向我们的小康生活，让城市发展有智慧和力量，品质的提升是城市破题关键。当然，话又说回来，任何一个地方都不可能简单使用某一种治理方式实现有效治理，而是多种治理方式相结合。因此，需要以“行动换积分”为契合点，更得在此基础上建立自治、法治、德治相结合的乡村治理体系，把自治作为核心，德治作为基础，法治作为保障，通过兼收并蓄，使群众自我管理、自我服务成为有益补充，让城市未来能看到“诗与远方”。

城市的核心是人，现代化的城市治理，既是科学化、智能化的，也是人性化的、精细化的，城市治理的好坏最终要以市民获得感、幸福感、安全感来衡量。再看小小道德积分，兑出文明新风尚，撬动基层治理的大效能，把管理寓于参与中，用善治呵护民众的幸福，提升城市的温度，连接每个人的幸福，既让生活更美好，也让关怀渗透进城市的每处肌理，增添每个市民的归属感、增加亲近感。（四川北川县委组织部：余志勇）