乡镇党政办作为乡镇党委、政府运转的中枢神经和参谋助手，起到承上启下、综合协调、信息处理和决策落实的重要作用。作为一名党政办“新生”，“静心、耐心、细心”这“三心”与“服务意识、领导意识”这“二意”，正是推动我从“生”到“熟”的关键密码，是改变思维、提升能力、端正态度的不二法门。

一、“静心”以明志，涵养从容笃定的工作定力。

党政办工作千头万绪，难免有“乱花渐欲迷人眼”之感。如果心浮气躁，则易忙中出错，疲于应付。“静”是“动”的前提，唯有把心静下来，才能让工作动起来。只有在复杂工作中保持清醒头脑，才能准确领会党委政府意图，把握工作主次。这份“静”，更是要在学习中沉淀理论素养，在观察中了解乡情民情，是在实践中积累工作经验。

二、“耐心”以成事，锤炼坚韧持久的工作韧性。

基层工作直面群众，事务具体而微，重复性、基础性工作多。一份文件可能需要反复核对修改数次，一项协调可能需要沟通多个部门，一次接待可能需要关注无数细节。缺乏耐心，就容易产生厌倦情绪，导致工作标准降低、效果打折。“耐心”考验的是恒心和毅力。它要求我在面对琐碎时，不厌其烦，精益求精；在沟通协调中，不急不躁，循循善诱；在处理群众来访时，倾听诉求，细致解释。正是这份“耐心”，让我学会了在重复中寻找规律，在琐碎中累积经验，在沟通中增进理解，将平凡的工作做到极致，将“烦心事”办成“暖心事”，于细微处见真章，于持久中显担当。

三、“细心”以防误，锻造严谨周密的工作作风。

“天下大事，必作于细。”党政办工作无小事，一个数字的误差、一个标点的错误、一次通知的遗漏，都可能影响决策、贻误工作、损害形象。“细心”是党政办工作的生命线。它要求我在起草文稿时字斟句酌，确保表达精准、逻辑严密；在文件处理时一丝不苟，确保流程规范、传递及时；在会务筹备时面面俱到，确保考虑周全、服务到位；在信息报送时反复核实，确保数据准确、情况真实。这份“细心”，是对工作极端负责的态度，是“文经我手无差错，事交我办请放心”的职业追求。它让我逐渐养成了严谨细致、极端负责的习惯，于细节处筑牢工作质量的防线，于周密中提升整体工作的效能。

四、“服务意识”为本，坚守以人民为中心的初心使

党政办是服务党委政府决策的“参谋部”，更是服务基层、服务群众的“前哨站”和“连心桥”。强化“服务意识”，就是要摆正位置，甘当“勤务员”和“服务员”。一方面，要服务好领导决策，深入调研，精准建言，提供有价值的参考；另一方面，要服务好各部门和村（社区），做好协调保障，畅通运行机制；更要时刻心系群众，对来访群众热情接待，对群众反映的问题认真记录、及时转办、跟踪反馈。这种服务不是被动的应付，而是主动的作为；不是居高临下的施予，而是平等尊重的沟通。它要求我始终牢记权力来自人民，工作为了人民，将群众的满意度作为检验工作成效的根本标准，在服务中体现价值，在奉献中践行宗旨。

五、“领导意识”为要，培养胸怀大局的格局视野。

强调“领导意识”，并非追求职务上的领导地位，而是要培养一种站在领导角度思考问题、谋划工作、推动落实的思维习惯和能力素养。党政办干部不能仅仅满足于当“传声筒”和“办事员”，更要努力成为“思考者”和“推动者”。这就需要我主动学习领会党的路线方针政策和上级决策部署，了解全镇发展大局、中心工作和领导关切；在处理具体事务时，不仅考虑“怎么做”，更要思考“为什么做”、“如何做得更好”、“会产生什么影响”；在起草文稿、筹办会议、协调事项时，要自觉对标党委政府的工作要求，体现全局性、前瞻性和策略性。这种“领导意识”的养成，能促使我跳出具体事务的局限，提升站位，开阔视野，增强工作的系统性、预见性和创造性，更好地发挥参谋助手作用。

“三心”是内修之功，锤炼的是个人的意志品质和工作习惯；“二意”是外显之责，指引的是工作的价值取向和目标追求。二者相辅相成，共同构成了一名合格党政办干部必备的素质框架。我将继续以“静心”涵养定力，以“耐心”磨练意志，以“细心”锻造作风，同时不断强化“服务意识”和“领导意识”，在这方锤炼才干、服务基层的舞台上，努力实现从“新生”到“熟手”的蜕变，以更加昂扬的姿态、更加扎实的作风、更加出色的业绩，为乡镇的高质量发展贡献自己的青春与力量。（剑河县南加镇人民政府：任兴强）