当前位置: 清风网主页 > 焦点视觉 >
焦点视觉
网络服务式的走访需要预留干部与百姓之间的感情“缓冲区”
时间 :   2023-11-24 23:10 来源:   清风网 作者:   周满荣 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
在信息化时代,随着科技的快速发展和智能化的进步,干部与百姓之间的交流和互动更多地依靠互联网和各种数字化工具。然而,这也使得干部与百姓之间的感情交流缺乏了面对面的亲密感和温馨感。在这种情况下,干部需要预留与百姓之间的感情“缓冲区”,以保持彼此之间的联系和理解。
   
感情联络需要保留见面的温馨感。虽然现在很多事务可以通过电话、视频会议等方式处理,但是对于一些重要的或者敏感的问题,通过面对面的见面可以更有效地传递情感和沟通意图。因此,我们应该鼓励干部与百姓之间保持一定的见面频率,特别是在问题复杂、难以解决或者需要沟通和理解的情况下。面对放不下心的事,百姓最想与干部见人,见事,见单位,心里就有踏实感,干部则以“三顾茅庐”之真情实意登门,“程门立雪”之恭敬等候,老百姓自然为之感动。这样,双方可以更好地建立信任关系,增进彼此的了解和认同。
   
电话走访需要注意时间的间隔期。在信息化时代,我们可以通过手机、电脑等设备随时随地与他人交流。干部进村入户几乎用手机,然而,这种无时无刻的联系也容易使得双方感到疲惫和厌倦,甚至导致情感疲劳。因此,我们干部应该考虑给走访对象留出时间的间隔期,干群感情互动之间有舒适感和乐意度。这不仅可以减轻双方的压力,还可以避免信息的过度冲击和干扰,使得双方的交流更加有质量。极少数群众看到手机来电都有点厌倦感,干部要考虑最近的处境,预料到走访对象会遇到什么情况。俗话说,“亲不走亲淡,桥不走桥烂。”也并非越勤走越好,其实也包含有“适度”的道理在里面,因人而异,不注意间隔期,有时会适得其反。尽量减少电话的频率,避免产生一些不满情绪,尽力做到留个想念,往后好依恋。
   
网络服务保持干部与百姓的交融心。信息化时代给我们提供了更多的便利和可能,这种便利中也简化了与群众打成一片的过程,泛化认为打打电话、听听汇报、走走过场便是与群众情感交融了。其实是电话走访时隐藏着一定的距离感,为了拉近距离弥补一些隐藏的疏远,干部应该积极推动百姓与干部之间的交流和互动。例如,通过组织各种形式的活动,如社区活动、民族节日聚会和文艺演出等。干部到乡村去了解百姓的真实需求和困难,以便更好地服务于他们,要明确电话走访的目标,比如了解民众对某项政策的态度或改善某个服务的需求,然后根据调查结果采取相应的行动。只有这样,电话走访才能起到真正的作用,避免成为一种叨扰。     

总之,网络服务时代对于干部与百姓之间的感情交流提出了新的挑战和机遇。为了预留干部与百姓之间的感情“缓冲区”,我们应该保留见面的温馨感,注意时间的间隔期,同时保持干部与百姓的交融心。只有这样,才能够建立起更加紧密和健康的干部与百姓关系,推动社会的和谐发展。(剑河县教育和科技局:杨政州)