党的二十届四中全会将“坚持人民至上”列为“十五五”时期经济社会发展必须遵循的重大原则之一，并把“人民生活品质不断提高”作为“十五五”时期经济社会发展的主要目标。基层党员干部身处服务群众最前沿，唯有以四中全会精神为指引，在察民情、解民忧、聚民智上持续发力，方能将“人民至上”的庄严承诺转化为群众可感可及的幸福温度。

以“身入心入”的调研之功，找准群众期盼的“最大公约数”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。践行以人民为中心的发展思想，首要前提是精准掌握群众的所思所盼。现实中，有的干部习惯坐在办公室听汇报、看材料，对基层情况若明若暗，导致政策落实“水土不服”。践行以人民为中心的发展思想，必须把调查研究作为基本功，带着问题下去、带着办法回来。党员干部要走好新时代群众路线，不能“坐着车子转、隔着玻璃看”，而要真正走到群众中间，多坐百姓的“热板凳”，多听巷口的“真心话”，多看灶头的“柴米油盐”。要畅通联系群众渠道，依托党群服务中心、网格议事点、楼栋微信群等现有载体，让群众在家门口就能反映诉求、表达意愿。只有把一件件具体民生实事摸清摸透，才能找准不同群体诉求的“最大公约数”，让政策供给与群众需求同频共振、精准对接。

以“事不避难”的攻坚劲头，筑牢民生福祉的“坚实底座”。“着力解决好人民群众急难愁盼问题”，写在党的二十大报告里。习近平总书记强调，“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事”。急难愁盼之所以成为难题，往往是因为矛盾交织、利益多元、积弊较深。面对这些“硬骨头”，绕不开也躲不过，必须拿出动真碰硬的勇气和担当。有的干部遇到棘手问题习惯“等一等”“看一看”，结果小事拖大、大事拖炸。党员干部要有“事不避难、义不逃责”的使命感，把群众的事当成自家的事来办。要建立民生实事闭环管理机制，对群众反映的问题挂号销账、限时办结，对承诺的事项跟踪问效、一抓到底，用解决问题的实际成效取信于民。

以“众人拾柴”的治理智慧，激活共建共享的“内生动力”。基层治理不是干部的“独角戏”，而是干群的“大合唱”。群众的智慧来自生活实践，很多看似无解的；理难题，换个视角向群众请教，往往豁然开朗。比如垃圾分类怎么推行、停车位怎么调配、邻里纠纷怎么化解，群众有的是“土办法”“金点子”。党员干部要甘当“小学生”，把话筒交给群众，让群众从治理“对象”变为治理“力量”。要通过居民议事会、网格议事角等平台，让群众有地方说话、说了有人听。要建立健全建议征集、办理反馈、激励表彰的闭环机制，让群众感受到“说了不白说、提了管大用”。当群众的智慧被充分激发、力量被充分汇聚，基层治理就不再是“上面千条线、下面一根针”的被动应付，而是“众人划桨开大船”的生动局面。（山东省梁山县委组织部：李钰莹）