“脚上沾满泥点子，才能想出金点子”。党员干部只有深入群众一线，才能精准掌握群众需求，解决实际问题，提升群众满意度。然而，部分干部的错误思想却让一些走访活动逐渐“变了味”“失了真”：预先安排的走访对象、精心设计的参观路线、标准统一的汇报模板，让本应带着露珠、沾着泥土的一线调研，成了按部就班的“表演秀”。让群众不禁暗叹：“这些干部人是来了，可心却不在。”

“身至”易，“心至”难，隔着一层“毛玻璃”看民生。有的干部下基层，满足于“转一转、看一看、谈一谈”的浅层表面。他们坐在会议室里听汇报，走在刚清扫过的村道上看问题，与“精心挑选”的群众聊家常，所闻所见皆是“好风光”。而对于背街小巷的积水、邻里之间的纠纷、政策落地的“磕绊”，这些藏在日常里的真实“地貌”，却因视线被“引导”而难以触及。这种走访，就像隔着一层毛玻璃去观察，只能看到大致轮廓，细节却模糊不清。真正的深入一线，必须要有“破壁”的勇气和诚意。要敢于也善于甩开“引导”，不打招呼、不定路线，去田间地头问农事，在街头巷尾聊家常。唯有如此，才能透过毛玻璃，触摸到最真实的情况，听到最真切的民声。

“记录”多，“化解”少，民情笔记成了“半截子工程”。“走访一趟，笔记记满，问题成串，然后呢？”这是不少群众的疑问。部分干部将走访简单理解为“记流水账”，每次都整理出厚厚的问题清单和满满的民情笔记，可对于清单上的事项，却不了了之。问题在部门间“公文旅行”，责任在流转中被“击鼓传花”，最终老百姓的揪心事、烦心事、操心事，停滞于“已记录、已上报”，就再无音讯。这种行为不仅使走访的初衷大打折扣，更甚至损耗了群众信任，严重影响政府形象和公信力。基层走访，绝不在于产出多厚的文字材料，而在于解决多少群众的“关键小事”。只有建立“调研—分析—交办—反馈—销号”的闭环链条，及时公示处理进度，才能让群众放心安心。能现场解决的，当即协调“当下办”；需要周期的，明确责任“限时办”。要让群众从“说了有人听”衔接到“听了有人办”，做优做实民情笔记的“后半篇文章”。

“一时”勤，“一贯”疏，常态联系莫成“一阵风”。群众最为反感的，是个别干部把“走访”当“走场”，错把基层走访当成“面子工程”“政绩工程”，就像是“一阵风”，来得快，去得也快。问题是否解决、承诺是否兑现等，缺少持续的关注和及时的反馈。这种“一次性”的走访，无论当时场面搞得多么火热，最终在群众心里都留不下多少温度。密切联系群众，重点在常态化和长效化。要持续推动干部下沉，建立健全党员干部直接联系群众、包片联户等制度，把“一阵风”转变为“长流水”。更重要的是，要结合利用新兴科技手段，运用“数字化+”模式，搭建干群线上互动平台，使沟通联系不再有“壁垒”，让群众随时“找得到人、说得上话、解得了惑”。只有将“一时”的热情，转化为“一贯”的行动，才能使党和群众的“联系网”更加牢固和亲切。

基层走访不是“作秀”，而是方法，更是作风。真正的落脚点不在于其形式有多新，材料有多少，而在于更好地为群众办实事、解难题。带着真心来更要带着真情回，既要耐心问、真心听，也要虚心记、诚心想，要把“当下改”与“长久立”相结合，做到解决具体问题与完善制度机制并重。党员干部当常怀赤子之心，用脚步丈量民情，确保事事有回音、件件有着落。（嘉祥县委组织部研究室：秦怀君）