为深入贯彻落实法治政府建设要求，9月26日上午，武冈市医疗保障局以党员志愿服务为载体，将行政执法与民生服务深度融合，推动医保领域法治化、规范化发展。

在工业园区，党员志愿者化身“法治宣讲员”，通过发放《社会保险法》《医疗保障基金使用监督管理条例》等资料，现场演示医保电子凭证激活流程，为企业职工解答异地就医报销、门诊慢特病办理等热点问题。针对企业需求，志愿者团队还提供“一对一”帮办服务，累计协助园区企业办理医保事项2200余件，实现职工医保转入转出等业务1个工作日内办结，以“零超时、零差错、零投诉”的服务标准优化营商环境。

“以前总觉得医保政策复杂，现在党员同志手把手教我们用手机办理报销，真是太方便了！”乡乡嘴食品公司职工陈如春在体验“一件事一次办”服务后点赞道。据统计，该局通过线上线下联动宣传，累计发放资料1万余份，有效提升群众法治意识和政策知晓率。

为构建社会共治格局，该局创新建立医保基金社会监督员制度，公开选聘社会各界代表参与监督，设立举报信箱和24小时热线，形成“政府监管+社会监督”的立体化监管网络。“我们鼓励群众举报欺诈骗保行为，查实后均按规定给予奖励。”医保局党组书记介绍，通过“互联网+监管”平台，智能审核疑点数据，精准锁定违规行为，执法效率提升40%。

党建引领强根基 法治建设谱新篇

为提升依法行政能力，该局将法治培训纳入党员教育必修课，邀请法律专家开展案例分析讲座，组织执法人员参加持证上岗考试，实现学法、用法、执法一体化。通过“三会一课”、主题党日等形式，深入学习习近平法治思想，将“以人民为中心”的发展理念贯穿医保工作全过程。

我们坚持将法治建设与业务工作同部署、同考核，今年修订完善了内控管理制度，确保行政执法全流程规范透明。下一步将持续推进“15分钟医保服务圈”建设，扩大异地就医直接结算覆盖范围，以党员志愿服务为纽带，推动法治医保建设向纵深发展，为武冈市高质量发展提供坚实保障。（武冈市医保局：黄其琳）