民生无小事，枝叶总关情。2025年，剑河县始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众出行、居住、增收等急难愁盼问题，以实打实的举措补短板、优服务、提质效，从县域服务升级到基层实事落地，从产业增收赋能到公共服务提质，每一项民生成果都直抵民心，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实可感，在苗乡大地上书写出温暖厚重的民生答卷。

一、出行服务升级，打通便民利民“最后一公里”。

交通是民生之基，便捷出行是群众最直接的需求。剑河县聚焦乡镇群众“出行难、出行愁”问题，投入专项资金购置51辆新能源客车替换老旧车辆，新车零排放、噪音小，配备空调、全套安全设施，彻底改变以往“颠簸、拥挤”的乘车体验，让乡镇群众坐上“放心车、舒适车” 。不仅如此，针对偏远村寨群众候车不便的痛点，创新推出“免费上门接驳”服务，将客运服务前移至群众家门口，实现从“人等车”到“车等人”的转变，切实节省群众出行时间与精力，筑牢群众出行安全防线的同时，让公共服务更具温度 。从路面井盖松动快速加固，到下水道堵塞及时疏通，剑河县依托12345热线闭环处置群众诉求，做到件件有落实、事事有回音，以精细化治理解决群众身边的“小麻烦”，守护日常出行安全。

二、产业帮带增收，夯实民生幸福经济基础。

增收致富是民生幸福的核心支撑，剑河县立足产业优势，以精准帮带让群众共享发展红利。在林下中药材产业发展中，推行“公司+合作社+基地+农户”模式，通过科技特派团驻点指导、“一对一”技术帮扶，编制种植技术规程培育乡土人才，让农户掌握科学种植技能，实现稳定增收 。同时，借助产业发展带动就业，从中药材种植、加工到文旅服务岗位，让群众在家门口就能实现就业创收，既兼顾家庭又增加收入，切实感受到产业发展带来的实惠。黔东南州酸汤、茶叶等特色产业的提质升级，也辐射带动周边农户参与原料种植、生产加工，形成“产业兴、群众富”的良性循环，让发展成果更多更公平惠及全体群众。

三、服务品质提质，丰富民生保障多元内涵。

从基础保障到品质提升，剑河县持续优化公共服务供给，满足群众多样化需求。在文旅服务领域，仰阿莎国际酒店成功获评五星级旅游饭店，不仅完善硬件设施，更融入苗侗文化元素打造特色体验，带动全县酒店、民宿服务升级，让群众在家门口就能享受高端服务，也为本地群众提供更多优质就业岗位 。在民生服务细节上，剑河县以群众需求为导向，无论是客运服务的贴心优化，还是热线诉求的快速响应，都彰显着以群众为中心的服务理念；从产业技术培训到公共服务提质，全方位提升群众生活品质。财政民生投入持续向基层倾斜，聚焦“一老一小”、公共服务均等化等重点领域补短板、强弱项，让民生保障网越织越密，让每一位群众都能感受到政策温度与发展暖意。

民生工作只有进行时，没有完成时。2025年的剑河民生答卷，藏着对群众需求的精准回应，载着对美好生活的共同追求。未来，持续聚焦群众急难愁盼，以更精准的举措、更务实的作风办好民生实事，就能让民生福祉持续升温，让苗乡群众的幸福之路越走越宽广。（剑河县人民政府仰阿莎街道办事处：龙明娜）