随着暑期的来临，航空出行需求迎来井喷式增长。江苏省无锡硕放机场内，旅客们怀揣着对假期的期待，脚步匆忙。在深航值机柜台前，排起了一条条蜿蜒的长龙，其中不乏带着孩子开启欢乐旅程的家庭游客，以及三五成群、活力四射的学生群体，他们的欢声笑语为候机大厅增添了别样的热闹氛围。

为有效应对持续攀升的客流量，做好暑运雷雨季航班运行保障工作，深航无锡分公司召开暑运动员会，提前谋划、周密部署，深入分析雷雨季航班运行态势，并针对恶劣天气下的运行风险作出专项提示，从安全生产、高效运行、效益提升及服务优化四大维度，为暑运保障工作的顺利开展打牢坚实的基础。

暑运期间，天气状况复杂多变，时而骄阳似火，时而狂风暴雨，这给航班保障工作带来了巨大压力。深航无锡分公司进一步强化了运行管控体系，运行人员坚守岗位，密切监控航班动态，眼睛紧紧盯着屏幕上不断跳动的航班信息，不放过任何一个细节。一旦发现潜在问题，他们便迅速展开分析，及时调整航班计划，与各个部门紧密协作，确保每一架航班都能安全、正点地起飞和降落。

机务部门同样不敢有丝毫懈怠，加强了对飞机的检修和维护力度。机务人员顶着高温，穿梭在飞机之间，对飞机的每一个零部件进行细致检查，从发动机到起落架，从机翼到机身，每一处都认真排查，确保飞机以最佳状态投入运营，为旅客的安全出行筑牢坚实防线。

在注重航班安全与效率的同时，深航无锡分公司也将提升旅客服务体验放在重要位置。在值机区，无锡分公司积极调配人手，身着红马甲的志愿者主动上前询问旅客需求，带领旅客前往自助值机区域完成值机工作，既帮助旅客高效、顺利地完成值机，也缓解了值机柜台的排队压力。在候机区，工作人员同样时刻关注着旅客的需求，并提供贴心的问询和帮助服务。对于行动不便的老人，他们会搀扶着前往候机座位；对于焦急寻找登机口的旅客，会详细地指明方向。针对特殊旅客群体，如老人、儿童、孕妇等，更是提供全程的关爱和照顾。为无人陪伴儿童开辟绿色通道，安排专人陪同办理手续、候机，直至送上飞机，并与机组人员做好交接；为孕妇旅客准备舒适的靠垫，提供温馨的关怀。

深航无锡分公司全体员工上下一心，以高度的责任感和专业的服务，全身心投入到暑运保障工作中。他们用自己的实际行动，为旅客打造安全、便捷、舒适的出行体验，让暑运工作安全平稳地进行，让每一位旅客都能安心踏上旅程，开启美好的假期时光。在这个炎炎夏日，深航无锡分公司正用汗水和努力，书写着属于他们的服务篇章。（通讯员：陈黎娟、崔寿伟)