近期，我定期阅读《人民日报》刊发的文章，学习领会其刊登的新闻资讯背后传递的精神力量和价值导向，提升认识净化思想，为我在烟草专卖局政务服务窗口工作，如何更好地为人民服务指明了方向。

首先，不断提升作为窗口工作人员的专业化水平，夯实高效便民服务的业务基础。当前烟草专卖行政管理涉及到的政策法规在为民服务的过程中不断更新，从《烟草专卖法》到各类实施细则，每一条款都关乎市场秩序与消费者利益。我利用业余时间深入研读，参加单位组织的培训课程，向经验丰富的同事请教，将理论知识与实际工作紧密结合，确保在面对群众咨询时，能迅速、准确地提供专业解答，办理业务时做到流程规范、高效无误。

其次，人民日报对民生百态的关注时刻提醒着我，要不断增强服务意识。要主动换位思考，把自己放在群众的位置上，理解他们办理烟草专卖相关业务时的急切心情和实际困难。遇到文化程度较低、对办事流程不熟悉的群众，我会耐心讲解，用通俗易懂的语言解释复杂的政策；面对行动不便的群众，提供协助办理线上业务，让他们切实感受到温暖与关怀。我相信，每一次热情的接待、每一句贴心的问候、每一次问题的妥善解决，都是在为烟草树立良好形象，都是对人民信任的积极回应。

最后是秉持创新精神提升服务水平。创新是发展的动力源泉，人民日报在内容和形式上不断创新，以适应时代发展和读者需求。在烟草专卖政务服务工作中，我也将秉持创新精神，关注行业发展动态和先进经验，结合实际工作情况，探索新的服务模式和管理方法。今后我将以人民日报精神为指引，以更加饱满的热情、更加坚定的信念，全身心投入到烟草专卖政务服务工作中。（新疆阿克苏地区烟草专卖局：高蓉）