“得了尿毒症后，医药费一下子水涨船高，要不是农村合作医疗保险，我还真不知道一家人生活怎么办。由于家庭困难，医保局领导又给拨付了一笔医保救助款，政策仿佛给咱量身定做一样，太好不过了！”3月17日，家住王府花园小区才30出头的廖大用，握着市医保局工作人员的手，感激之情溢于言表。

廖大用原本在单位上班，自从2021年确诊尿毒症后，在长沙某医院治疗累计花费11万余元，巨额开支让普通农村家庭不堪重负。得益于农村合作医疗报销缓解部分压力后，在迎春社区干部的提醒下，患者家属向市医保局申请了大病医疗救助。

武冈市医疗保障局坚持以人民为中心，围绕群众急难愁盼问题，立足职能职责，践行惠民宗旨，落实国家及省市医疗救助政策，完善“三重保障体系”，结合优化营商环境要求，简化救助流程、压缩办理时限，为群众提供便捷服务。得知患者廖大用求助后，工作人员全程贴心指导，快速完成审核审批，及时发放首笔救助款。

“医疗救助就是好，解了我们全家的燃眉之急！”廖大用激动不已。据悉，其后续医疗费可继续申请救助。近年来，市医保局聚焦群众急难愁盼，推进“一站式”结算，强化政策宣传，精准落实救助，下一步将持续优化服务，守护群众“看病钱”“救命钱”，以医保温度暖民心、优营商。（武冈医保局：艾艳丽）