为提高地区农业农村局窗口预防腐败工作水平,使窗口工作人员工作作风进一步转变,服务能力进一步提高,业务素质进一步增强,结合《阿克苏地区政务服务和公共资源交易中心2023年开展政务服务“窗口腐败”作风问题专项整治工作方案》,地区农业农村局加大窗口管理力度,塑造窗口新形象。
一是强化纪律意识。传达学习《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉洁自律准则》,每周政治学习、业务培训、警示教育,加强窗口工作人员的日常教育和管理,坚决杜绝“吃拿卡要”等违规违纪行为的发生,实现高效廉洁服务。
二是强化监督制约。认真开展岗位廉政风险点排查和防控工作,严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”“政务服务礼仪标准规范”“主要领导坐班制”等制度,窗口摆放办事指南、意见簿、投诉电话,开展政务公开和服务承诺。加大了值班领导巡查的力度,坚决杜绝不按时签到,迟到、早退和工作期间上网聊天等不良行为,窗口工作人员做到服务态度文明、办件无差错。
三是落实责任追究。抓好窗口的整顿工作,及时纠正不良风气,着力从源头上防范腐败发生。每月开展业务考试,星级服务窗口评比,提高窗口的争先创优意识。设置“办不成事反映窗口”,畅通12345政务服务便民热线,对群众来信来访,及时进行调查处理,并按时上报办理结果。(新疆阿克苏地区农业农村局:韩冀 )