习近平总书记在河南考察时强调，“要在一体推进学查改上下功夫，把党员干部个人查摆整改与组织查摆整改紧密结合起来，切实把作风硬要求变成硬措施、让铁规矩长出铁牙齿”。党员干部要消除“看客心态”“应付心态”“投机心态”，把真改严改常改落在实处。

消除“看客心态”，真改落在实处。习近平总书记指出“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事”。作风建设不是“任务”，而是实实在在的行动；整改落实不需要“打卡”“作秀”，而要以为群众办实事、解难题为着力点，以群众满意度为落脚点，聚焦群众关心的领域提升服务质效。全面细化联系群众、走访调研等工作，把群众的声音收集起来，为群众提供义诊医疗、政策宣传等暖心服务，用心用情维护群众合法利益。开展难点问题、遗留问题攻坚行动，对于村居、社区存在的突出问题，要进行逐一剖析、深入研判，找准思想根子上的问题，明确努力的方向和措施。坚持问题导向、结果导向，对“重点人、重点事、重点问题”分类施策，避免“水过地皮湿”，有的放矢提高群众满意度。

消除“应付心态”，严改落在实处。“金无足赤，人无完人”，出现问题并不可怕，可怕的是在整改过程中存在“应付心态”，搞“数字整改”“纸面落实”，犹如隔靴搔痒、扬汤止沸，得了面子丢了里子。党员干部要有“钉钉子”精神，知责担责守责，下大力气抓好问题整改，在环境治理、社会治安、医疗保障、就业就学、社会帮扶等方面，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，从具体事、具体问题入手，既要整改文山会海、督导过多等显性问题，也要整改“不担当”“不作为”等隐性问题。紧盯12345群众热线、政风行风热线等窗口渠道，建立问题台账、措施台账、责任台账，对问题、矛盾逐一进行销号化解，借助视频号、居民微信群和大喇叭等载体，广泛宣传问题化解成效，让群众看见实实在在的变化；对暂时不能解决的问题，要第一时间向群众说明，邀请群众代表参与监督，并及时公布整改措施和进度，确保整改不留死角、不留余地。

消除“投机心态”，常改落在实处。梁启超说“只有真正的努力，才可不厌不倦”，作风建设非一朝一夕之功、非一蹴而就之事，没有任何捷径可走，只能在爬坡过坎中前行，在攻坚克难中奋进。党员干部要从根上改进工作作风，发扬好“四个万家”优良传统，深入践行“四下基层”，开展好现场办公，以雷霆之刃针对性化解群众急难愁盼问题。常态化开展“回头看”工作，全面查缺补漏，确保事事有回音、件件有着落，巩固整改成效。同时，要把“当前改”与“长久立”结合起来，从制度、机制层面建章立制，堵塞管理漏洞，全面理顺工作程序和群众要求，并坚决予以落实，不断巩固和扩大整改成果运用，取得“整改一个问题、固化一项机制、完善一项制度”的良好成效。（威海市环翠区委老干部局：李浩鹏）