基层是政策落地的“最后一公里”，也是服务群众的“最前沿阵地”。作为乡镇工作者，干好基层工作没有捷径，唯有守好“三颗心”，才能在田间地头践初心、在家长里短中担使命。

干好基层工作，要守“俯身倾听”的耐心。基层工作不是坐在办公室写方案，而是走进院坝听诉求。党员干部围坐在群众家的院坝里，听老人说“灌溉水管不通”，听农户讲“农产品销路难”，才能把问题摸准、把需求吃透。只有放下架子、迈开步子，用拉家常代替讲政策，用记心窝代替记台账，才能让群众愿意说、主动说，为工作找对方向。

干好基层工作，要守“攻坚克难”的决心。基层难题多，小到邻里纠纷，大到产业发展，每一件都关乎群众切身利益。面对基层的“烫手山芋”，不能“绕道走”“踢皮球”，要主动把责任扛在肩上，能当场解决的绝不拖延，需要长期推进的定好节点，用钉钉子精神把每一件事办实，才能让群众看到变化、得到实惠。干好基层工作，要守“常学常新”的虚心。基层工作千变万化，既要懂政策、会沟通，也要学技术、跟潮流。如今推广AI技术，不少干部从“不会用”到“善应用”，用AI制作宣传视频，正是靠着“不服输”的学习态度。作为基层干部，不能躺在“老经验”上睡大觉，要主动学政策、学技术、学方法，把新知识变成服务群众的“新工具”，让基层工作既有温度，又有效率。

基层工作没有标准答案，但“为民”二字是永恒的“评分标准”。守住耐心、决心、虚心，把群众的事当成自己的事，才能在基层岗位上干出实绩、赢得民心。（榕江县定威水族乡人民政府：潘丽）