直播电商作为数字经济重要形态，在连接产销、扩大内需、稳定就业等方面作用突出。但虚假宣传、大数据杀熟、货不对板、售后推诿等乱象频发，既损害消费者权益、破坏市场公平，也制约行业长远发展。2026年2月施行的《直播电商监督管理办法》，以刚性制度划定行为边界、压实主体责任、强化维权保障，既守护百姓消费安全，也为直播经济健康发展注入新动能。

一是厘清责任链条，织密全流程监管防护网。直播电商具有链条长、主体多、场景新、迭代快的特点，以往存在责任边界模糊、追责举证困难等问题，让不少违规行为有机可乘。新规精准界定平台、直播间运营者、主播、服务机构四类主体义务，构建起事前审核、事中监管、事后追溯的闭环治理。从主体资质核验、商品信息公示，到直播内容实时管理、数字人显著标识，再到交易记录至少保存三年，每一环都有明确标准与刚性约束。尤其压实平台首要责任与先行赔付义务，商家跑路、主播推诿时平台须兜底维权，从根本上破解“投诉无门、追责困难”的痛点，让消费者权益不再悬空。

二是强化亮剑治乱，抬高违法违规成本强震慑。消费公平的底线，必须靠“长牙带电”的监管来守护。针对群众反映强烈的突出问题，新规明确禁止虚假宣传、误导消费、不正当价格行为，严禁销售禁限商品，对大数据杀熟、差别定价等行为设置高额处罚，最高可按年销售额比例罚款，形成强大震慑。同时创新引入流量管控、限流关号、跨平台黑名单等治理工具，直击流量经济命脉，让违规者不仅受罚，更失流量、丢市场。刚性执法不搞“下不为例”，不搞“法不责众”，以常态化监管与专项整治相结合，清除行业“害群之马”，净化市场生态，让诚信经营成为主流选择。

三是坚守公平底色，提振消费信心激活内生动力。公平是市场经济的基石，更是直播经济持续繁荣的底气。信息透明、价格公道、质量可靠、售后顺畅，是消费者放心下单、安心消费的前提。新规充分保障消费者知情权、选择权、公平交易权与求偿权，推动直播场景从“冲动下单”转向“理性消费”，从“一次性买卖”转向“复购型信任”。消费信心回升，将直接带动市场规模扩容、品质升级，倒逼主播与商家摒弃短视逐利，转向品牌化、专业化、合规化运营，形成正向循环。

制度刚性守护公平，本质是为直播经济清除障碍，赋能长远。规范不是束缚发展，而是为高质量发展保驾护航。野蛮生长不可持续，合规经营方得长远。刚性制度为行业确立统一标尺，让劣币无法驱逐良币，让合规企业拥有更公平的竞争环境，鼓励创新商品、优质服务、正向内容成为核心竞争力。同时，制度完善也为技术创新、模式创新打开空间，推动直播电商与实体经济深度融合，助力农产品上行、制造业拓销、服务业升级，更好服务乡村振兴与消费升级大局。

良法善治护航，方能行稳致远。直播经济是数字时代的民生经济、信心经济、活力经济，守护消费公平就是守护行业未来、守护民生福祉。各地监管部门要严格落实新规要求，强化协同执法、科技赋能、信用约束，做到有法必依、执法必严；平台与经营者须主动对标合规要求，把诚信与公平刻进经营基因；消费者也要增强维权意识，共同参与监督。以制度刚性筑牢公平底线，以良法善治涵养行业生态，直播经济必将褪去浮躁、回归本质，在规范中提质、在公平中繁荣，持续释放数字消费新活力，为经济高质量发展贡献更强动能。（贵州省榕江县两汪乡人民政府：周永玲）