基层治理的“最后一米”，常被喻为政策落地与服务群众的“神经末梢”。相比于“最后一公里”的宏观梗阻，这“一米”的距离更近、更微，也更复杂。它难，究竟难在哪里？

难在“视线”的转移。长期以来，基层治理的资源、精力和考核重点往往集中在看得见、摸得着的“硬指标”上。而“最后一米”所涉及的，往往是那些藏在高楼深巷、农家院落里的“细碎小事”。从管理到治理的转变，首先是一场“视线”的下移。这不仅要求管理者弯下腰、沉下心，更要求治理体系能够敏锐捕捉那些不易察觉的细微诉求。这“一米”的距离，考验的是能否将目光从宏大的蓝图，真正转向屋檐下、灯火旁那些具体而微的个体。

难在“温差”的消弭。政策设计的初衷是温暖的，但在层层传导、逐级细化的过程中，有时会因为理解偏差、执行僵化或资源分配不均，导致群众感受到的温度与政策初衷产生差距。这“一米”的温差，往往源于宏大叙事与个体感受之间的天然鸿沟。消弭它，需要的不仅是机械的执行，更是充满人情味的变通与理解。如何将统一的政策条文，转化为适应千家万户不同情况的“定制化”服务，让政策的阳光真正照进每一个角落，是这“一米”路上最难跨越的障碍。

难在“惯性”的突破。传统的基层治理模式，或多或少带有“自上而下”的管理惯性。而“最后一米”的服务，本质上要求一种“自下而上”的响应机制。这意味着要打破原有的工作节奏、沟通方式和思维定式。过去可能习惯于“发通知”“听汇报”，现在则需要“拉家常”“跑楼栋”。这种工作方式的深刻转变，对于习惯了既定路径的治理主体而言，是一种不小的挑战。突破这种惯性，需要勇气，更需要制度性的支撑和激励。

难在“人心”的契合。治理的“最后一米”，本质上也是人与人之间距离的“最后一米”。物理空间的距离容易缩短，但心理上的隔阂却不易消融。信任的建立，往往需要经年累月的真诚互动。当群众遇到难题时，能否第一时间想到基层组织？当矛盾出现时，基层干部的话语是否具有公信力？这“一米”的距离，是心与心之间的试探与靠近。它要求治理者不仅是政策的执行者，更是群众情感的寄托者、邻里关系的黏合剂。

说到底，基层治理的“最后一米”，难在将治理的精度从“面”聚焦到“点”，将服务的温度从“普遍”传递到“具体”。它是一条从“治理”走向“善治”的必经之路，需要我们用更细腻的感知、更务实的作风、更深厚的情感去丈量和打通。当这“一米”不再是距离，而成为连接彼此、温暖人心的纽带时，基层治理的根基才能真正坚如磐石。（庆云县常家镇人民政府：亓雅敏）