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以青春担当破解医保缴费“心墙”​
时间 :   2026-01-27 16:34 来源:   清风网 作者:   杨再基 一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

医保是民生保障的“安全网”,但“用不上”的顾虑、“费用高”的压力、“不愿缴”的惯性、“没钱缴”的困境,让部分群众迟迟不愿参保。青年干部作为基层服务的生力军,当以创新思路破除认知壁垒、化解实际难题,让医保政策真正走进群众心里。


破解“认知迷局”,用“接地气”宣传击碎“用不上”偏见。群众不愿缴费,根源之一是对医保政策一知半解。青年干部可发挥表达优势,摒弃“文件式”宣讲,把医保条款转化为“方言段子”“漫画手册”“短视频情景剧”,用“小病报销案例”“大病兜底故事”直观展现医保价值。组建“青春宣讲队”,走进田间地头、社区广场,现场演示缴费流程、解读报销标准,让群众看清“今天缴的小钱,是明天的救命钱”,消除“用不上”的侥幸心理。


回应“费用焦虑”,用“精准化施策”缓解“缴不起”压力。针对“费用高”“没钱缴”的现实困境,青年干部需主动对接政策、分类帮扶。对低保户、残疾人等特殊群体,协助申请财政代缴、缴费减免,确保“应保尽保”;对普通群众,推广“分期缴费”“线上代缴”服务,开通微信、支付宝等便捷渠道,降低缴费门槛;联动村集体经济、爱心企业设立“医保互助金”,为困难家庭兜底,让群众感受到“缴费有温度,保障不缺位”。


打破“惯性思维”,用“沉浸式服务”扭转“不愿缴”心态。部分群众的抵触源于“怕麻烦”“不信任”。青年干部要变“被动催缴”为“主动服务”,开展“一对一”上门指导,手把手教群众操作缴费、查询报销;建立“医保服务群”,实时解答疑问,分享报销成功案例;联合卫生院开展“免费体检+医保宣传”活动,让群众在享受服务中认识医保价值,从“要我缴”转变为“我要缴”。


医保缴费不是“独角戏”,而是民生保障的“合力曲”。青年干部唯有以“时时放心不下”的责任感,用创新方法破解痛点、用真情服务温暖民心,才能让医保政策落地生根,为群众筑牢健康保障的坚实防线。(磻溪镇人民政府:杨再基)