2025年6月18日，凤庆县政协组织部分政协委员走进县政务服务大厅开展沉浸式体验活动，旨在通过政协委员建言献策，提升政务服务水平，助力政务服务提质增效。

活动期间，委员们实地查看窗口设置、进驻事项、便民服务设施等，聚焦审批流程、办事体验及群众办事“难点、堵点、痛点”，深入了解“综合窗口 + 高效办成一件事 + 帮代办”政务服务模式。同时，委员们化身办事群众和企业，亲身体验“高效办成一件事”及窗口服务流程，检验政务服务实际质效。

座谈会上，县政务服务管理局负责人汇报了优化政务服务工作情况与后续重点工作。委员们充分肯定管理局在政务服务标准化、规范化、便利化建设及公共资源交易公平公正发展方面的成果，并围绕优化人员配置、主动靠前服务、提供延时服务、完善沟通渠道等提出建议。

委员们表示，县政务服务大厅作为优化营商环境的前沿阵地与关键窗口，需持续聚焦企业群众办事需求，深化服务模式创新，推动流程再造，实现服务提质增效。未来，委员们将持续开展调研，收集诉求、提出优化建议，为打造一流营商环境贡献政协力量。（凤庆县政协：李君诚）