习近平总书记强调，“群众的很多想法，往往不是在那些很正式的场合、当着很多人的面讲出来的，而是要同他们身挨身坐、心贴心聊才能听得到。”要学会打开群众的话匣子，把干部说群众听的传统交谈方式转化成群众说干部听，学会给群众“递话筒”，才能把群众从旁观者转变为参与者。

打开群众话匣子，首先要走出办公室。脚下沾多少泥土，心中就沉淀多少真情，把办公室搬到田间地头、院里家外，躬下身子倾听才能与群众的心贴得更近。现实中，干部与群众谈话心中总隔着一道心墙，办公室的环境会让群众产生干群位置不对等的错觉，干群交流在群众心中像审讯、恳谈交流像谈话笔录，把环境换成农家院落、房前屋后，回归群众的“主战场”，放松的是身心，打开的是话匣子，贴近的是人心。

打开群众话匣子，关键是说好乡里话。和群众谈话交心需要入乡随俗，才能让群众产生亲切感。干部与群众谈心需要抛开官腔、官话，对于群众来说，听得懂的大白话比照本宣科的政策宣读更受用，群众不会关心政策辞藻够不够华丽，而是今年庄稼肥料有没有补贴政策。与群众交谈不要老套生硬，一来就直奔主题，家长里短、嘘寒问暖的贴心话更能让群众主动诉说心里话。

打开群众话匣子，核心做好实干者。倾听好民心民意，现场有事现场办，现场办不了的记在心里，把群众的急难愁盼解决好，实干才能体现责任和担当。有些干部只想出彩不想出力，再宏伟的蓝图，在群众心中都是镜花水月，情感才是打通心房最好的钥匙，你把群众的话放心里，把群众的事当作自己的事，用真心换真心才能让群众打开话匣子、说出真心话。

打开群众话匣子，看似是一次简单的交流沟通，实则是践行群众路线、拉近干群距离的生动实践。一句掏心窝的家常话，一条接地气的真意见，都蕴藏着民心所向、民情所盼。唯有放下架子、扑下身子，同群众坐一条板凳、说贴心话语，才能让群众敞开心扉、畅所欲言。（庆云镇人民政府：吴素香）