基层干部离群众最近，也最能感知百姓冷暖。基层治理千头万绪，说到底是千家万户的事；政策落实千难万难，只要群众支持就不难。做好基层工作，没有捷径可走，唯有真正走进群众心里，才能找到解决问题的钥匙。

身入群众察实情，把准基层治理脉搏。亲近群众，首先要“身入”。如果党员干部总是坐在办公室里看材料、隔着玻璃窗听汇报，就难以捕捉到群众最真实的喜怒哀乐，治理决策就可能偏离实际。要真正把脚步迈向基层，把身心沉到一线，多去田间地头看民情，多进农家小院听心声，多到企业车间问需求。只有和群众同坐一条板凳，才能听到掏心窝子的话；只有亲眼看到柴米油盐的实况，才能体会到群众生活的冷暖甘苦。要带着问题去、盯着问题访，在与群众零距离接触中，把那些坐在办公室看不见、听不到的新情况、新问题找出来，把群众最迫切、最揪心的事情摸清楚，为基层治理提供真实可靠的第一手信息。

心入群众增感情，搭建基层治理桥梁。亲近群众，更要“心入”。单纯的走访慰问、简单的座谈交流，如果缺乏真诚的情感投入，就难以真正走进群众心里。党员干部要放下架子、俯下身子，用群众听得懂、喜欢听的语言沟通交流，用群众乐于接受的方式开展工作。要主动和群众交朋友，把群众的家长里短当成自家事来关心，把群众的急难愁盼当成心头事来办理。要善于从群众的牢骚话里听出真实诉求，从群众的吐槽声中找准工作短板，用真心换真情，用实干赢信任。当群众愿意掏心窝子说真话、有困难首先想到找干部，基层治理就有了坚实的群众基础，各项政策就能更好地落地生根。

情系群众办实事，提升基层治理温度。亲近群众的最终目的，是为了更好地服务群众、造福群众。基层治理的成效，最终要体现在解决群众实际问题上，体现在群众满意度提升上。党员干部要始终把群众的安危冷暖放在心上，聚焦就业、教育、医疗、养老等群众最关心的领域，用心用情用力办好民生实事。对群众反映的问题，能解决的马上就办，暂时不能解决的要耐心解释清楚，并创造条件逐步解决。要变“群众找我办事”为“我主动为群众办事”，在帮难解困中拉近距离，在排忧解愁中增进感情。要善于把群众的“需求清单”转化为自己的“履职清单”，把一件件民生实事办到群众心坎上，让群众真切感受到干部就在身边、服务就在眼前，让基层治理在真情服务中更有温度、更具质感。

说到底，亲近群众是一种态度，更是一种能力。它不需要多么高深的技巧，只需要一颗真诚为民的心。脚下沾满泥土，心中才有底气；手上多办实事，群众才会认你。广大基层干部当以真情换真心，用脚步量民情，在服务群众的点点滴滴中，把基层治理的根基夯得更实、扎得更深。（贵州省从江县洛香镇人民政府：杨胜雨）