基层治理是国家治理的基石,直接关系到人民群众的切身利益。推进基层治理体系和治理能力现代化,必须始终坚持以人为本的核心思想。这不仅是践行党的根本宗旨的必然要求,也是破解基层治理难题、提升治理效能的“金钥匙”。习近平总书记强调:“领导干部要有草摇叶响知鹿过、松风一起知虎来、一叶易色而知天下秋的见微知著能力”“特别是要能够透过现象看本质,做到眼睛亮、见事早、行动快”。这为我们干好工作提供了科学思维方法,也提出了更高的实践要求。基层将“以人为本”的理念转化为生动的治理实践,需要从以下几个方面着力:
一、筑牢“民呼我应”的响应机制,精准对接需求。畅通诉求渠道,通过村民微信群、院坝会等方式,打造线上线下结合的民意“收集器”,确保群众有话有处说,有理有处讲;推动干部主动下沉,通过定期走访,网格巡查等方式,变被动为主动,做到眼睛亮、见事早,第一时间发现并解决矛盾隐患,将工作做在前面。
二、建设“德才兼备”的干部队伍,夯实人才基础。转变工作作风,教育引导基层干部牢固树立群众观念,摒弃官僚主义和形式主义,真正把自己当做群众的“服务员”;提升专业能力,加强对基层干部在法律法规、应急处理、群众工作、数字化应用等方面培训,用过硬的工作技能解决群众需求,做到基层治理行动快。
三、提供“贴心服务”,提升民生温度。推动服务下沉,将政务服务资源向基层延伸,在社区、村委推行一站式服务,让数据多跑腿,让群众少跑腿。重点关注老年人、残疾人、留守儿童等重点人群的需求,提供上门服务个性化办理;运用数字赋能,利用现代科技手段,打造智慧社区,通过线上服务平台,实现民生诉求高效处理,做到基层治理成果显。(榕江县定威乡人民政府:陈泓烜)