春潮涌动，使命在肩。2026年全国两会胜利闭幕，为推进中国式现代化注入了强劲动力。结合窗口工作实际，谈几点体会和打算。
一、深刻领会两会精神，在学深悟透中筑牢思想根基
    今年两会是在“十四五”圆满收官、“十五五”扬帆启航的重要历史节点召开的一次凝心聚力、真抓实干、团结奋进的大会。政府工作报告提出，以“高效办成一件事”为牵引，持续优化政务服务，加快数字政府建设；在法治建设方面，明确将优化营商环境作为政府立法的重中之重，着力解决地方保护、“内卷式”竞争等问题。这些重要部署为窗口工作指明了前进方向，也为我们精准服务、依法行政提供了根本遵循。
二、对标政务服务要求，在真抓实干中提升服务质效
    窗口是联系群众、服务企业的一线阵地，服务质量直接关系到政府形象和群众满意度。2026年政府工作报告明确部署了深化“放管服”改革的具体路径：实现更多高频事项“一网通办”，推动政务服务机构由“解决一件事”向“解决一类事”转变。我们将以“高效办成一件事”改革为牵引，在依法合规的前提下，不断提升“一窗受理、集成服务”水平，努力让数据多跑路、群众少跑腿，让群众感受到政务服务的速度与温度。
三、聚焦行业工作部署，在融入大局中强化担当作为
    全国两会期间，来自烟草行业的代表委员围绕行业发展积极履职建言。作为烟草专卖政务服务窗口，我们既要严格履行专卖管理职责，把好市场准入关口，更要持续提升服务效能，积极回应申请人诉求，在规范市场秩序、维护国家利益和消费者权益中展现应有作为。
四、展望未来奋进之路，在履职尽责中书写崭新答卷
    蓝图已绘就，奋进正当时。学习贯彻全国两会精神，关键在落实，落脚在行动。下一步，烟草专卖局窗口将把学习两会精神与窗口实际工作紧密结合，重点在三个方面下功夫：1、是持续提升服务水平。 围绕“高效办成一件事”部署要求，进一步简化办事流程、压缩审批时限，提高窗口服务的标准化、便利化水平。2、是严守依法行政底线。 严格依照《烟草专卖法》等法律法规开展行政许可和审批工作，确保每一项审批于法有据、程序正当，坚决杜绝违规操作和“吃拿卡要”等行为。3、是强化廉洁自律意识。筑牢思想防线，做到清清白白办事、坦坦荡荡为人，以清廉务实的作风赢得群众信任和尊重。
    新的征程已开启，新的号角已吹响。作为政务服务中心烟草专卖局窗口的一员，我将把全国两会精神内化于心、外化于行，以“一步不停歇”的干劲优化服务，以“半步不退”的韧劲恪守原则，在平凡的政务服务窗口中践行初心使命。（新疆阿克苏地区烟草专卖局:高蓉)