3月15日国际消费者权益日，新华社直指手机应用跳转乱象：轻轻晃动、无意触碰，就被强行跳转到第三方页面；“领取红包”等弹窗反复纠缠、关不掉、躲不开。（2026年3月14日红星新闻）

这些盘踞在手机里的“数字牛皮癣”，早已不是小瑕疵，而是严重侵害用户权益的顽疾，即便没有权威媒体点名，广大用户也早已深恶痛绝。如今被正式摆上台面，恰恰说明问题已到非治不可、刻不容缓的地步。

手机弹窗之扰，几乎每个手机用户都深受其害。浏览信息时，突然弹出红包诱导下载；查看内容时，购物广告、理财推广、医疗咨询层层遮挡；有的弹窗尚能关闭，有的却故意隐藏关闭按钮、设置极小按键，用户稍不注意就误点跳转，甚至只能重启手机才能恢复正常。在各类购物、资讯、工具类App中，弹窗广告更是无孔不入，严重破坏使用体验，消耗用户耐心与信任。

这类乱象对老年群体伤害尤甚。不少中老年人视力不佳、操作不熟练，对智能手机本就心存畏惧。误触弹窗后，往往在不知情的情况下自动下载陌生软件、跳转不明链接，轻则耗费流量、占用内存，重则泄露个人信息，给电信诈骗留下可乘之机。小小一个弹窗，背后连着信息安全、财产安全，早已超出“骚扰”范畴，成为危害数字生活的隐患。

消费者购买手机，理应拥有自主选择应用、自主掌控手机的权利。可现实中，部分手机厂商、App开发者为追逐商业利益，恶意预装软件、强制捆绑第三方、设计诱导式跳转，把用户当成流量变现的工具。这种行为，不仅剥夺了消费者的知情权与选择权，更在客观上纵容了违规广告与网络诈骗，践踏了市场公平与行业底线。

手机“数字牛皮癣”，必须下猛药、出重拳、长效治。

一是从严监管，对拒不整改、故意设置跳转陷阱的平台与厂商，坚决约谈、限期整改、严厉处罚，让违规者付出沉重代价；

二是破除利益链条，整治App捆绑、恶意跳转、诱导下载等灰色利益模式，斩断平台与不良广告商的利益勾结；

三是健全规则，加快完善手机应用广告与跳转行为的规范标准，明确边界、压实责任，让行业发展有章可循、有法可依；

四是畅通维权渠道，方便用户举报投诉，形成用户监督、平台自律、部门监管的共治格局。

3•15不该只是一次集中曝光，更应成为常态化治理的起点。手机弹窗乱象治理，不能拖延、不能敷衍、不能手软。唯有监管敢于亮剑、平台守住底线、法律长出牙齿，才能真正清除“数字牛皮癣”，还广大用户一个清爽、安全、舒心的数字空间，切实守护好每一位消费者的合法权益。(唐山市丰润区丰登坞镇人民政府：苗凤军）